Что делать если не работают мобильные данные. Возможные причины, того что не работает интернет на андроид

⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ В этой статье я разберу ситуацию, когда на Android нет интернета через WiiFi. Т.е. само подключение к сети есть, значок вайфая активен, но не получается выйти в интернет и мессенджеры (Телеграм, Вибер, Скайп) и прочие приложения (Инстаграм, ВКонтакте и т.д.) не подключаются.

В большинстве случаев помогает перезагрузка смартфона или роутера, который раздает беспроводную сеть. Другой причиной может быть программная ошибка в работе Андроид и неправильная настройка роутера.

Данная статья подходит для всех брендов, выпускающих телефоны на Android 9/8/7/6: Samsung, HTC, Lenovo, LG, Sony, ZTE, Huawei, Meizu, Fly, Alcatel, Xiaomi, Nokia и прочие. Мы не несем ответственности за ваши действия.

Замечу! Если вы используете общественную сеть WiFi или частную корпоративную, то велика вероятность блокировки ими некоторых социальных сетей и мессенджеров. Такое часто практикуется и придется смириться с ситуацией.

Проверка наличия доступа к интернету

Прежде чем в работе смартфона или роутера, убедитесь, что с интернетом все в порядке. Что с ним может быть не так:

• Вы не заплатили, поэтому провайдер приостановил доступ в интернет. Убедитесь, что через провод есть доступ в сеть.
• В настройках роутера стоят ограничения на посещение отдельных сайтов или лимит на трафик (обычная практика для открытых сетей в общественных местах).
• На стороне провайдера возникли проблемы.

После исключения этих факторов приступайте к диагностике, позволяющей понять, в работе какого устройства скрывается причина неполадки.

Самый простой способ — подключитесь к беспроводной сети с другого телефона/планшета/ноутбука. Если другое устройство выходит в сеть, то проблемы в телефоне, который не может установить корректное соединение.

Сбои в Android

Перезагрузите мобильное устройство. Если причиной неполадки был незначительный системный сбой, перезапуск системы его устранит.

После повторного запуска при сохранении ошибки забудьте сеть и затем заново подключитесь к ней.

Забывание сети и повторное подключение помогает устранить несоответствие параметров Wi-Fi в телефоне и роутере.

Если удаление сети не помогло, проверьте состояние прокси-сервера на Android. Он должен быть выключен:

1. Зайдите в раздел «Wi-Fi» настроек и выберите сеть для подключения.
2. Отметьте пункт «Дополнительно» («Расширенные настройки»).
3. Убедитесь, что в поле «Прокси-сервер» стоит «Нет».

Еще одной причиной того, что телефон не выходит в интернет, может быть неправильная дата. Чтобы проверить ее и изменить:

1. Откройте настройки.
2. Выберите раздел «Дата и время».
3. Установите время и дату вручную или отметьте пункты «Дата и время сети» и «Часовой пояс сети».

После установки правильной даты подключитесь к Wi-Fi. Если беспроводная сеть действительно работает, вы сможете выйти в интернет.

Проверка и настройка роутера

Если в результате своеобразной диагностики вы выяснили, что возникают на всех устройствах, которые подключаются к одной беспроводной сети, то ищите причину ошибки в настройках роутера.

Одна из самых распространённых ситуаций, с которыми мне приходится сталкиваться в своей практике — это когда у пользователя Интернет подключен, но не работает. Почему так происходит?!
Первое, с чего надо начинать поиск решения проблемы — эта перезагрузка всех устройств, связанных с доступом в Интернет — роутера, компьютера и т.п. Очень часто это результат небольшого сбоя в работе одного из них и решается простым перезапуском. Если не помогло — читаем дальше!

Итак, у Вас не работает Интернет. А как Вы к нему подключены? Как правило, в большинстве случаев подключение организовано через Wi-Fi роутер, то посмотрите — горит ли у него индикатор доступа в Интернет или нет. Например, на роутерах D-Link он выполнен в виде глобуса, на большинстве же устройств он просто подписан как Internet .

Не горит? Проверяйте настройки маршрутизатора и, если с ними всё в порядке, звоните в техническую поддержку своего провайдера.
А вот если индикатор приветливо светится — значит подключение проходит успешно. Проверьте доступ с других устройств — с планшета, телефона или ноутбука. Так вы сможете выяснить с какой стороны стоит искать причину возникновения проблемы. Таких случаев, когда роутер подключается к глобальной паутине и при этом не раздаёт Интернет на подключенные девайсы, случается один раз из тысячи. Обычно они связаны со сбоем в его работе и лечится сбросом настроек к заводским с последующей полной перенастройкой. Чаще же случается такое, что нет доступа только с одного из компьютеров, а у других всё работает отлично. Тогда нужно искать «корень зла» уже на нём.

Если Вы подключены к мобильному Интернету через USB-модем или WiFi-модуль, подключаемые в USB-порт, то попробуйте отсоединить его и подсоединить заново. Не помогает — переключите гаджет в соседний свободный порт. Windows переустановит драйвера и можно будет снова проверить появился доступ или нет.

Диагностика подключения к Интернету в Windows 10

Если на Вашем компьютере или ноутбуке Интернет подключен но не работает и Вы уверены, что причина кроется в неверных настройках, тогда стоит выполнить несколько простых операций. Начнём с того, что пропингуем какой-нибудь популярный сайт. Для этого нажимаем комбинацию клавиш Win+R чтобы появилось окно «Выполнить»:

В строке «Открыть» набираем команду cmd . Нажимаем на кнопку «ОК» чтобы открылось окно командной строки. Набираем команду:

Не нравиться Яндекс — можете указать вместо него Гугл. Нажимаем на клавишу «Enter» и смотрим результат. Если всё в порядке, то Вы получите примерно вот такой ответ от сервера:

Если Вы получаете вот такой ответ:

То набираем другую команду:

Ping 77.88.8.8

Это IP-адрес публичного ДНС-сервера от Яндекс, который всегда доступен. Как вариант, можно пинговать сервер от Гугл — 8.8.8.8 . Если у ПК есть доступ во внешнюю сеть, то ответ должен быть таким:

Если по IP узел пингуется, а сайты при этом не открываются, то обычно это говорит о том, что Интернет подключен но не работает из-за того, что в настройках сетевой карты не прописан (или неправильно прописан) адрес DNS-сервера. Как это сделать я расскажу ниже.

Если же Вы видите вот такой ответ:

То тогда стоит проверить — а доступен ли роутер. Для этого его тоже надо пропинговать. Посмотреть какой IP-адрес на нём используется можно на наклейке, расположенной обычно в нижней части корпуса. Обычно это или или . У меня роутер D-Link и на нём используется второй вариант:

Если роутер пингуется, а узел в Интернете нет, то причина скорее всего опять в роутере или в его настройках.
А вот если и роутер недоступен — это повод покопаться в настройка сетевого адаптера на компьютере. Но перед этим попробуйте отключить антивирус и фаерволл, так как очень часто именно они являются причиной большей части проблем с сетью.

Не помогло и по прежнему Интернет подключен но не работает?! Что же, тогда снова нажимаем комбинацию клавиш Win+R чтобы появилось окно «Выполнить» и вводим команду ncpa.cpl .
Если всё сделали правильно, то должно появится окно сетевых подключений Windows 10:

Кликаем правой кнопкой по значку соединения и выбираем в меню пункт «Свойства». В появившемся окне дважды клините по строчке «IP версии 4 (TCP/IPv4)» чтобы попасть в параметры протокола:

Здесь пробуем поставить автоматическое получение адресов и снова проверяем выход в глобальную паутину.
Всё равно не работает? Тогда ставим галочку «Использовать следующие адреса»:

Прописать нужно IP-адрес из подсети своего роутера. Если у него IP 192.168.0.1, то у компьютера ставим 192.168.0.2. Если же на маршрутизаторе используется 192.168.1.1, то на ПК будет 192.168.1.2. Маска 255.255.255.0. В качестве шлюза надо указать адрес роутера. Его же пропишите в качестве предпочитаемого DNS-сервера. Альтернативным DNS можно указать сервер от яндекса 77.88.8.8 или от Гугла — 8.8.8.8.

Как правило, после этого доступ в Интернет появляется. Если же ни один из советов Вам не помог, то боюсь, что необходимо вызывать профессионального специалиста, который сможет определить причину появления проблемы и сможет её устранить. Всем удачи!

Здравствуйте, уважаемые подписчики и гости моего блога! В сегодняшнем выпуске я расскажу вам про особенности настройки интернета на мобильном телефоне. Мобильный телефон – это самое первое подручное компьютерное средство, при помощи которого человек может получать доступ к сети интернет.

Для того чтобы иметь возможность находиться онлайн в соцсетях, читать новости, пользоваться навигатором или проверять почту, необходимо настроить на своем телефоне подключение к сети интернет. Далеко не каждый знает, как правильно настроить интернет на своем телефоне. Настройка интернета подразделяется на два вида: автоматическая и ручная. В данном материале рассмотрим всевозможные варианты подключения мобильного устройства к сети интернет.

Как настроить интернет на телефоне автоматическим способом?

Одним из самых простейших и быстрых способов подключения телефона к сети интернет – это заказ услуги автоматической настройки у своего мобильного оператора. Опция получения настроек для выхода в интернет является бесплатной для всех имеющихся российских операторов, и не зависит от подключенного тарифного плана. Для получения автоматических настроек, необходимо позвонить с мобильного телефона в колл-центр, после чего оставить соответствующую заявку. Спустя некоторое время на телефон поступят автоматические настройки для интернета, а пользователю при этом потребуется согласиться с их установкой. Для этого необходимо открыть сообщение, после чего выбрать кнопку «Установить настройки». Данный способ является одним из наиболее популярных, чтобы подключить свой телефон к сети интернет.

Бывают такие случаи, когда после поступления автоматических настроек на телефон, устройство не может получить доступ к сети. В данной ситуации понадобится осуществить следующие манипуляции:

— Убедиться в том, что был подключен соответствующий тариф для выхода в интернет.

— Убедиться в наличии денежных средств на мобильном счете.

— Удостовериться, что настройки были установлены на телефон, для чего обязательно требуется кликнуть на кнопку «Установить настройки».

— Выполнить перезагрузку устройства.

Большинство моделей телефонов на ОС Андроид могут не поддерживать опцию автоматической настройки к мобильным операторам. К ряду таковых операторов относятся: МТС, Лайф и Билайн. Если все же ваше устройство не подключается к сети, тогда потребуется создать настройки самостоятельно. Для этого требуется заказать настройки у своего мобильного оператора, для чего посетить официальный сайт с компьютера, заполнить необходимые поля и отправить настройки на телефон. Существует также способ применения коротких номеров, набирать которые необходимо с мобильного телефона, который требуется подключить к интернету.

Для оператора Лайф: необходимо набрать номер *123*6#. Можно также отправить SMS-сообщение на номер 123 с текстом «INTERNET».

Для оператора Билайн: требуется набрать команду *110*181#.

Для оператора Мегафон: нужно отправить SMS-сообщение с цифрой «1» на номер 5049.

Для оператора МТС : посетить официальный сайт или перейти по ссылке http://www.mts.ua/ru/online-services/settings#settings-auto. Таким образом будет подключена услуга 3G.

Важно знать! Многие пользователи получают настройки автоматически на телефон после первого подключения SIM-карты.

Теперь уделим внимание ручным настройкам подключения к интернету на телефоне для одного самого популярного оператора в России – МТС.

Как настроить интернет на своем телефоне ручным способом?

Ручной способ настройки соединения для оператора МТС

Мобильная компания МТС предоставляет услуги связи не только на территории России, но еще и в таких странах, как Беларусь и Украина. Если устройство не может подключиться к интернету посредством получения автоматических настроек, тогда следует осуществить следующие манипуляции:

1. Зайти в главное меню на устройстве Андроид.

2. Зайти в меню «Настройки», после чего найти раздел «Беспроводные сети» или «Мобильные сети».

3. После этого потребуется включить функцию мобильного интернета. Сделать это можно путем передвижения затвора в правое положение. Если не включить данную функцию, то подключиться к сети будет невозможно.

4. После этого будет предложен перечень мобильных сетей. Необходимо отыскать соответствующий профиль «МТС интернет» или создать его самостоятельно. Для этого требуется перейти в раздел «Точки доступа», а затем выбрать соответствующий профиль из предложенного перечня или кликнуть на опцию создания новой точки доступа. На скриншоте ниже представлены точки доступа для подключения к мобильной сети «Киевстар», но аналогичным образом будут представлены эти точки при установке сим-карты МТС.

4. Если необходимо создать точку доступа ручным путем, тогда следует кликнуть по вышеуказанной кнопке, после чего указать Имя — МТС, Логин Имя пользователя — mts, Пароль — mts, а также адрес точки подключения или APN: internet.mts.ru. Все остальные параметры остаются без изменений.

5. После этого можно приступать к попытке выхода в интернет со своего смартфона. Ручная настройка для таких операторов, как Билайн и Мегафон практически идентична, поэтому нет необходимости рассматривать их по отдельности. Для того чтобы уточнить адрес точки доступа, понадобится связаться с оператором.

Как подключить 3G соединение?

Чтобы воспользоваться высокоскоростным интернетом 3G, потребуется осуществить настройку вашего устройства. При этом немаловажно уделить внимание тарифам 3G, и подключить соответствующую услугу, в противном случае использование интернета перерастет в колоссальные растраты.

Чтобы настроить телефон на подключение сети 3G для таких операторов, как МТС и Лайф, необходимо заказать автоматические настройки. Если по определенным причинам сделать это у вас не получается, тогда следует создать точку доступа ручным способом. Для этого требуется проделать ряд следующих манипуляций:

— Необходимо нажать на панель выбора режима сети.

— Выбрать пункт GSM/WCDMA.

После этого закрыть окно настроек, а затем осуществить перезапуск смартфона. После этого можно наблюдать появление на экране смартфона высокоскоростного соединения по технологии 3G.

На некоторых более современных смартфонах необходимо выставить только предпочитаемые сети: 2G, 3G или 4G.

Теперь смартфон автоматически будет подключаться к мобильному интернету по технологии 3G, если конечно в вашей области имеется такой вид покрытия.

Особенности ручной настройки интернета от оператора Лайф

Рассмотрим также особенности ручной настройки точки доступа к сети интернет мобильного оператора Лайф. Это украинский мобильный оператор, который требует особого отношения к настройкам для интернета. Для подключения мобильного интернета на Лайфе необходимо выполнить следующие манипуляции:

Заходим в настройки смартфона, после чего выбираем пункт «Мобильные сети» или «Подключения». Все зависит от модели телефона и версии операционной системы. В открывшемся окне требуется выбрать раздел «Другие сети».

В открывшемся окне следует выбрать пункт «Мобильные сети».

Необходимо поставить галочку напротив пункта «Мобильные данные», после чего войти в раздел «Точки доступа».

После этого выбирается пункт создания новой точки доступа.

В отрывшемся окне следует опуститься вниз и выбрать два пункта: Тип проверки подлинности или Тип аутентификации, а также Тип точки доступа или Тип APN.

В первом окне необходимо выбрать режим «PAP».

В окне с названием «Тип точки доступа» требуется прописать текст с названием «default», после чего нажать на подтверждение.

После этого в меню точек доступа можно обнаружить новую точку, которую и необходимо выбрать.

После этого обязательно следует перезапустить телефон, а после его включения убедиться в том, что в настройках подключена функция режима передачи данных. Далее можно приступать к использованию мобильного интернета.

Теперь для того, чтобы зайти в интернет со своего смартфона, достаточно только включать соответствующий режим «Мобильный интернет».

Подводя итог сегодняшней статьи «как настроить интернет на телефоне» остается добавить, что для входа в интернет потребуется также воспользоваться специальным браузером, которые имеют аналогичные названия, как и для компьютеров. Открыв браузер, должна автоматически загрузиться домашняя страница, что говорит о наличии мобильного интернета. Если интернет отсутствует, убедитесь в том, что телефон «ловит» сеть.

Достаточно часто с планшетными компьютерами и мобильными телефонами происходит одна неприятная вещь. На вроде бы рабочем аппарате неожиданно пропадает сеть или интернет, при этом телефон или планшет теряет связь. Почему пропадает сеть? На сегодняшний день производителей мобильных гаджетов довольно много: ASUS (Асус), Acer (Асер), Alcatel (Алкатель), Dell (Делл), Digma (Дигма), Explay (Эксплей), HTC, Huawei, LG, Lenovo (Леново), Nokia (Нокиа), Philips (Филипс), Prestigio (Престижио), Samsung (Самсунг) или Sony (Сони). Смеем заверить проблемы с интернетом и сетью могут возникнуть у устройства любого производителя. Если ни с того, ни с сего на вашем планшете или телефоне пропадает интернет связь или мобильная сеть, то наша публикация возможно поможет понять причину проблемы.

Не секрет, что на современных телефонах может быть три вида связи: цифровая сотовая связь 2G, широкополосная цифровая сотовая связь 3G и возможность подключения телефона по Wi-Fi. Планшеты также не особо отстают и в большинстве моделей есть способ подключения к интернет по вай-фай, а многие производители предлагают планшетные компьютеры с возможностью подключения к 3G сети мобильного оператора. Поскольку мы не знаем, с какой именно технологией и методом подключения возникли проблемы у Вас, то в этой статье мы коснёмся обоих сетей и рассмотрим причины, по которым на смартфонах и и планшетах может пропадать сотовая 2G/3G связь и WiFi сеть.

Если планшет или телефон теряет 2G/3G сеть и связь с мобильным интернетом

Если ваш телефон (смартфон) или планшетный компьютер теряет сеть 3G, то причин проблемы может быть несколько. Первая причина, по которой пропадает 3G интернет — недостаточный сигнал. Планшет или телефон может находиться не в самом удачном месте для принятия сигнала, вследствие чего по 2G/3G будет плохой приём. Если Вы находитесь за городом, или среди высоких бетонных конструкций (например небоскрёбов), то это может сказываться на приёме. В принципе эта проблема может наблюдаться у любого оператора, не исключение Билайн (Beeline), Мегафон (Megafon), МТС (MTS), Скайлинк (Skylink), Ростелеком (Rostelekom), Киевстар (Kyivstar), Диджус (Djuice) и другие.

На сайте каждого оператора сотовой связи, который предоставляет доступ в 3G сеть есть карта покрытия сети. К сожалению такие карты весьма относительны и могут не совпадать с реальной действительностью. Но всё же советуем ознакомиться с картой покрытия вашего мобильного оператора. Возможно причина потери связи именно в недостаточном сигнале. Иногда проблема когда у планшета или телефона пропадает связь в обычной 2G сети может быть связана с включённой 3G сетью, которая нестабильно работает. Связано это с тем, что устройство при плохой 3G сети переключается на обычную сотовую 2G сеть, на что тратится некоторое время. На это временном промежутке и могут происходить обрывы связи.

Если 3G сеть Вам не нужна на конкретный момент времени, а связь при разговоре по телефону плохая, то имеет смысл отключить 3G в настройках. Мы уже писали, как отключить 3G на телефоне или планшете с Андроид. В принципе, изменить диапазон сети в настройках вашего гаджета. Тем не менее, поясним это для нескольких других производителей.

• На телефонах Нокиа нужно зайти в «Настройки» далее в «Телефон», потом в «Сеть» и в «GSM».
• На Самсунг заходим в «Настройки» затем в «Настройки сети» нажимаем на «Выбор диапазона» и попадаем в «GSM 900/1800″.
• В смартфонах Сони нужно зайти в «Параметры» выбрать «Связь» найти пункт меню «Сотовые сети», затем «сети GSM/3G» и выставить режим «Только GSM».
• В iPhone всё ещё проще. Заходим в «Настройки», выбираем пункт меню»Основные», входим в «Сеть» и используем опцию «Отключить/включить 3G».

Помимо плохого сигнала и потери его источника есть еще пара вероятных причин, по которым планшет или телефон теряет 3G интернет. Проблема может заключаться в старой симкарте. Со временем всё изнашивается. Конечно это не тот случай когда устройство не видит сим-карту. Но и проблему с карточкой не стоит списывать со счетов. Ещё возможно, что интернет пропадает из-за аппаратной неисправности GSM модуля или принимающей антенны. Если ваш гаджет очень плохо ловит или не ловит сеть совсем, то аппаратная проблема весьма вероятна. Исключить неисправность сим-карты можно проверкой карточки на другом аппарате. А вот проверку GSM модуля или проблемной антенны может выполнить только специалист. Иногда в подобных случаях помогает протирка контактов шлейфов антенны и модуля. На этом с сотовой сетью и мобильным интернетом закончим и перейдём к WiFi.

На телефоне или планшете пропадает WiFi интернет

Если на вашем устройстве подключенным к Wi-Fi периодически пропадает интернет, то причины может быть три. Первая причина — некачественные услуги провайдера. Даже у таких именитых провайдеров, как Билайн (Beeline), Ростелеком (Rostelekom), NetByNet, 2Com, Qwerty, МГТС, ByFly могут быть проблемы с предоставлением услуги доступа в интернет. Но в данном случае речь не об этом. Дело в том, что некоторые провайдеры предоставляют один интернет канал на всех пользователей дома или подъезда и в часы пик, в основном вечером, связь с сетью может быть весьма плохой. Если Вы заметили признаки провала скорости при скачивании файлов и торрентов, или при сёрфинге через браузер, то возможно стоит замерить входящую и исходящую скорости интернет соединения.

Вторая причина. Довольно часто WiFi пропадает из-за слабого сигнала. Проблема может быть как в роутере или точке доступа. Мощности раздающей антенны роутера может не хватать на всё помещение. Или же сигналу препятствуют стены. Поэтому если планшет или телефон теряет WiFi сигнал, то стоит проверить работу гаджета рядом с источником. Иногда проблему с роутером помогает решить его перепрошивка или установка усиленной антенны, а иногда обычного выключения роутера может быть достаточно. Здесь мы не рассматриваем случай когда планшет или телефон совсем не подключается к wifi сети. Эта проблема подробно описана в статье по указанной ссылке.

Третья причина потери Wi-Fi сигнала может скрываться в вайфай модуле телефона или планшета. Например когда интернет пропадает, а после перезагрузки появляется, то причина может в неисправности гаджета. Если Вы убедились, что WiFi маршрутизатор не при чём, а планшетный компьютер или смартфон всё равно теряет Wi-Fi, то поломка вай-фай модуля вполне вероятна. Здесь уже без проверки модуля не обойтись. Помимо описанных проблем с потерей WiFi и 3G интернета, на связь могут негативно влиять приложения для Андроид, iOS или Windows Phone. Если до какого-то определённого момента у Вас всё работало, вспомните, что Вы недавно устанавливали на свой гаджет, возможно проблема в недавно установленной программе или игре. На этом наша статьи окончена. Если у Вас появился вопрос, задайте его в комментариях, постараемся на него ответить.

Здравствуйте, уважаемые читатели и гости нашего портала.

Приходилось ли вам задаваться вопросом, почему не работает интернет на телефоне ?

А ведь причин данного явления существует достаточно большое количество. Основные проблемы связаны обычно с плохим сигналом вашей сети, неисправностями в оборудовании, отсутствуют или неправильно сделаны настройки. Разбираемся с вопросом, почему не работает интернет

Причин достаточно много и универсального способа их решения не существует. Ведь для того, что бы со сто процентной вероятностью устранить причину отсутствия интернета на телефоне, необходимо сначала данную причину выяснить.
В данной статье мы рассмотрим все наиболее часто встречающиеся причины отсутствия связи на телефоне, почему пропадает интернет, и как его настроить в том или ином случае.

Наша инструкция будет актуальна практически для любого оператора связи (Yota, МТС, Мегафон, Билайн) и устройства, каким вы пользуетесь.

Почему нет интернета и как его восстановить на телефоне

В современном мире беспроводной связи и высоких скоростей, человек уже практически не может обходиться без интернета. И если вдруг по какой-то причине телефон не хочет подключаться к интернету, либо же странице при интернет-серфинге грузятся достаточно медленно, это вызывает раздражение. Давайте не будем поддаваться излишней эмоциональности и панике. Мы подскажем вам как устранить наиболее часто встречающиеся проблемы, связанные с отсутствием интернета.
Причины отсутствия интернета на телефоне

Для каждой причины мы написали подробную инструкцию, следуя которой максимально быстро проблема уйдет.
Итак, интернет может отсутствовать по данным причинам :

• У вас не произошла автоматическая регистрация устройства в сети оператора;
• Сбились настройки телефона;
• На вашем устройстве отключена передача данных;
• Абонент находится вне зоны действия сети (это характерно для местности с плохим сигналом);
• Со стороны оператора ведутся технические работы;
• В рамках вашего тарифного плана закончился выделенный интернет трафик;
• Телефон вышел из строя;
• На балансе устройства закончились денежные средства.

И это не полный перечень, а лишь наиболее часто встречающиеся причины отсутствия интернета на телефоне.

ВНИМАНИЕ: помните, что для того, что бы устранить сбои в отсутствии интернета, вам необходимо первоначально выяснить причину этого, и рекомендуем для более четкого понимания прочитать нашу статью до конца.

Есть, конечно такое исключение из правил, когда работы проводятся на стороне оператора, и в данном случае вы не сможете самостоятельно устранить причину отсутствия связи.

Если интернет отключен оператором

Если вдруг у вас перестал работать интернет на телефоне, не торопитесь сразу кидаться менять настройки. Как не банально это звучит, но наиболее часто встречающаяся причина отсутствия интернета - инициатива оператора сотовой связи. Вполне возможно. Что у вас просто закончился трафик, либо отключен доступ в интернет до конца расчетного периода.

Как исправить данную проблему

И проверить ее - мы объяснять не станем. Это описано ранее в других статьях и любой абонент должен знать как проверить баланс на счете и размер доступного трафика. Так же для абонентов у любого оператора доступны специальные USSD команды и личные кабинеты.
Запросить информацию о том, сколько трафика интернета у вас осталось вы можете в любой момент с помощью специальных команд:

• Оператор ТЕЛЕ2 : необходимо ввести USSD команду *155#
• Для Мегафона данная команды будет выглядеть так: *158#
• <Билайн предлагает воспользоваться голосовым меню и для этого надо позвонить на номер 06745
• Остатки трафика на МТС выводятся USSD командой: *111 *217#

В том случае, если при использовании данных команду у вас появилось сообщение, что израсходован трафик, то рекомендуем докупить дополнительные гигабайты интернета, либо перейти на другой тариф, с большим количеством трафика. Более подробно о тарифных планах вы можете ознакомиться на нашем сайте.

Если отсутствуют настройки интернета на телефоне

Еще одна из наиболее распространенных причин, почему нет интернета на телефоне - у вас отсутствуют настройки.
Универсальные настройки интернета на телефон для самых популярных операторов

В том случае, если вы, допустим, работали в интернете, а после выключения и перезагрузки устройства интернет пропал, то наиболее вероятная причина - у вас просто слетели настройки.

проверить настройки на вашем устройстве, соответствуют ли они рекомендованным оператором.
В том случае, если вы не знаете, как настроить ваш телефон , то вам необходимо обратиться в справочный центр, или же при помощи USSD команды получить автоматические настройки для вашего телефона от оператора сотовой связи.
Команды для получения настроек интернета :
Если вы являетесь абонентом YOTA то настройки для своего телефона вы моете получить при помощи личного кабинета Йота

• Абонентам Билайн необходимо воспользоваться голосовым меню при помощи звонка на номер 06503
• Теле2 так же предлагает совершить заказ настроек при помощи дозвона на номер 679
• МТС - получение осуществляется после отправки SMS на номер 1234
• Мегафон - так же SMS на номер 5049 только с текстом 1

ВНИМАНИЕ: если вы являетесь абонентом другого сотового оператора, услуги которого не так распространены на территории России, то вам рекомендуем обратиться за помощью в справочный центр. Вам по заявке должны будут на номер отправить настройки интернета.

Кстати, если вас интересуют тарифы с выгодными тарифами на интернет, стоит обратить внимание на от МТС.

Иные причины отсутствия интернета на телефоне

Если все вышеперечисленное не помогло, давайте рассмотрим другие причины отсутствия интернета :

1. Если у вас вдруг нет интернета из-за проблем с вашим устройством , помните, что нет ничего вечного в этом мире. Ваш телефон мог просто выйти из строя.
2. Если у вас нет навыков ремонта сотовых и других мобильных устройств , то в данном случае рекомендуем обриться в сервисный центр, где вам обязательно помогут.
3. Так же может быть отключена передача данных на устройстве . Для того, что бы исправить данною причину, вам необходимо проверить, включена ли у вас специальная функция, которая делает возможным передачу данных.

В разных моделях телефонов, данная функция может отличаться, именно по этому рассмотреть все возможные варианты в рамках данной статьи невозможно. Воспользуйтесь инструкцией к вашему устройству.

На большинстве девайсов, которые работают на ОС Андроид подключение функции передачи данных осуществляется путем использования функции меню.

Доступ к меню можно получить , проведя пальцем сверху вниз по экрану телефона.

• Доступ в интернет так же может отсутствовать в случае если ваш оператор проводит технические работы в данный момент . Так же может отсутствовать интернет если сеть перегружена. В таком случае вам стоит совершить звонок на горячую линию вашего сотового оператора и уточнить данный момент.
• У вас кончились деньги на балансе . Это еще одна достаточно часто встречающаяся причина отсутствия интернета. Скорее всего у вас отсутствовала необходимая сумма для ежемесячной оплаты вашего пакета. Либо же деньги списались из-за подключения платной подписки. Для решения данной проблемы рекомендуем вам пополнить счет и в дальнейшем отслеживать баланс своего телефона.
• Так же обратить внимание на мощность сигнала в зоне покрытия вашего оператора и вашего местонахождения . Вполне возможно, что сигнал попросту отсутствует, в вязи с чем может отсутствовать подключение к интернету. В данном случае вам необходимо просто переехать в то место, где сигнал покрытия сильный и стабильный.

Теперь вы сможете справиться с большинством причин отсутствия интернета и вопрос, почему отсутствует интернет на вашем телефоне будет как можно реже вас посещать. Так же мы будем весьма благодарны, если вы добавите нашу инструкцию себе в закладки, что бы при случае была возможность максимально быстро к ней вернуться и поделитесь с друзьями в социальных сетях.