Справка о пропущенных звонках мтс. Услуги сотового оператора МТС. Мобильная помощь абоненту

«Вам звонили» является одной из наиболее популярных услуг фактически у всех тех операторов мобильной связи, которые ее предоставляют своим абонентам. И МТС не стал исключением – эта опция является полезным дополнением к базовому функционалу. Узнайте в нашем обзоре правильность ее активации и деактивации, особенности, недостатки и преимущества.

«Вам звонили» — это дополнительный сервис от оператора сотовой связи Мобильные ТелеСистемы, благодаря которому клиент компании не потеряет информацию о вызовах, пока его мобильный отключен или находится вне зоны доступа. Все данные о пропущенных звонках приходят на телефон в тексте смс-уведомления. Это сообщение будет отправлено от имени абонента, который пытался вам позвонить. Так же в нем указывается номер этого человека, количество звонков и время. Как правило, сообщение приходит в течение 10 минут после активации переадресации.

Как подключить «Вам звонили»

Сервис предоставляется всем клиентам компании МТС и не требует никаких дополнительных настроек. Активировать его можно несколькими способами:

Через смс-сообщение. Для этого надо со своего телефона отправить смс с цифровой комбинацией 21141 на номер 111 . Сервис будет подключен на протяжении 5 минут. Оператор сообщит об успешности операции.
Через цифровую комбинацию. Клиенту Мобильных ТелеСистем нужно набрать на телефоне *111*38# и просто нажать кнопку вызова. Информация о результате выполненных действий придет через 15 секунд.
Через интернет. Активация выполняется на сайте компании МТС при помощи подсказок в Личном кабинете.
Позвонив оператору. Для этого клиент Мобильных ТелеСистем должен набрать на телефоне простой номер 0890 . В течение некоторого времени с ним будет разговаривать оператор-робот, а после клиента переключат на «живого» специалиста. Именно ему и надо рассказать, что нужна помощь в подключении сервиса. Работник компании даст исчерпывающую информацию о ней и оформит заявку. Через несколько минут на телефон абонента придет уведомление, подтверждающее успешность запроса.

Теперь вы знаете, как подключить услугу «Вам звонили» от МТС бесплатно и самым удобным для себя способом.

Важно! С июля 2016 года данная опция предоставляется клиентам компании на базовых условиях. Ее активация происходит в связи с условием «Недоступен» у абонентов с ненастроенной переадресацией или не активированной «Голосовой почтой».

Не подключается услуга, что делать

У некоторых клиентов возникают проблемы с активацией сервиса. Это спровоцировано несколькими причинами:

На телефоне заблокирована отправка сообщений.
Память устройства загружена и на нем нет места для новых уведомлений.
На номер уже установлена переадресация.
Переадресация установлена с номера абонента на какой-то другой.

Стоимость услуги

Изначально услуга предоставлялась бесплатно для всех пользователей мобильной связи МТС. Но в апреле 2015 на официальном сайте компании появилась информация о введении абонентской платы за ее пользование. Теперь со счета клиента ежедневно снималась плата в размере 60 копеек вне зависимости от тарифного плана. Новость была встречена с негодованием, но постепенно абоненты привыкли.

Примерно чрез полгода компания сообщила, что опять будет поднимать плату за услугу. Каждому клиенту Мобильных ТелеСистем пришло смс-уведомление, в котором говорилось, что с ноября 2016 года стоимость услуги «Вам звонили» возрастет до 1,2 рубля ежедневно.

В общей сложности, в месяц пользователь будет платить за сервис не 27 рублей, а 36.

Несмотря на это, менее 5 процентов всех абонентов МТС не отключили опцию. Эти данные еще раз подтверждают, что «Вам звонили» – действительно нужная и удобная опция, которая быстро окупает себя.

Ваше кредо активная жизненная позиция, для вас бездействие смерти подобно. Целый день переговоры, часто с использованием телефона. Просмотр с мобильного интернет почты, штудирование важных новостей, разговоры с партнерами и знакомыми. Иногда ваш телефон так устает, что у него в прямом смысле заканчивается энергия, и он тухнет в самый неподходящий момент. А Вам-то по-прежнему пытаются дозвониться, но вы возможно об этих звонках никогда не узнаете. А хотелось бы.
Оператор мобильной связи МТС готов посодействовать Вам, предлагая к подключению услугу «Вам звонили». Полезность услуги в том, что когда вы находитесь не в сети, а на ваш номер кто-то пытается дозвониться, то оператор услуг записывает все номера, с которых поступали звонки. Вместе с информацией о номере фиксируется время звонка и дата.

Особенности услуги МТС «Вам звонили»

услуга подключается бесплатно;
даже находясь в роуминге опция не отключается;
информация о звонках хранится сутки, если в этот период времени номер, на котором активирована услуга «Вам звонили» не выйдет в сеть, все данные стираются.

Если у вас есть ВАЖНЫЙ или очень СРОЧНЫЙ вопрос, задавайте!!!

Как подключить «Вам звонили» МТС

Для активации «Вам звонили» на вашем телефоне откройте папку «Меню» и выберите опцию «МТС-Сервис». Найдите «Услуги» и в прилагаемом списке всех опций выберите необходимую. Напротив выбранного сервиса «Вам звонили» задействуйте кнопку «активировать» для ее подключения.
Отошлите заявку о желании задействовать услугу в виде ussd- запроса. Для этого на клавиатуре наберите следующую комбинацию «*111*38#» и вышлите запрос оператору, нажав кнопку вызова. Через время на ваш номер телефона должно прийти ответное смс сообщение в тексте которого будет указано, что услуга активирована.
На номер мобильного портала компании МТС 111 отошлите сообщение с текстом «21141». И ожидайте подтверждение о подключения сервиса.
Посетите Интернет портал компании «Мобильные Телекоммуникационные Системы». Войдите под своим логином и паролем в личный кабинет МТС . Перейдите по ссылке «Мой номер», на этой страничке отыщите раздел «Услуги» и войдите в него. Выбрав опцию «Вам звонили» активируйте ее нажатием соответственной кнопки. Если что, то вам не понятно обратитесь за помощью к Интернет консультанту, который всегда находиться на связи.
Ну а если вы захотите совместить приятное с полезным, пройтись, подышать свежим воздухом посетите офис компании МТС. Там вам окажут посильную помощь и подключат выбранную услугу.
Также можно не выходя из дома позвонить оператору МТС .

ВАЖНО: Информация на сайте предоставлена исключительно в ознакомительных целях и актуальна на момент написания статьи. Для более точной информации по тем или иным вопросам обращайтесь к официальным операторам.

Когда человек длительное время находится без сотовой связи, он рискует пропустить многие важные звонки в то время, пока телефон не будет работать. Довольно часто это приводит к нарушению коммуникаций между людьми: нарушается заключение сделок или даже тормозится работа целых крупных компаний. Чтобы избежать подобных неловких ситуаций, компания мтс разработала уникальную услугу, именуемую «Вам звонили». С её помощью вы сможете получать уведомления о номерах и абонентах, которые пытались дозвониться до вас во время нахождения вне зоны доступа. Это поможет как можно быстрее восстановить с ними связь.

При попытках дозвониться до человека мы часто попадаем на автоответчик, который сообщает о том, что абонент находится вне зоны покрытия сотовой связи, что делает коммуникацию с ним в настоящий момент совершенно невозможной. Не стоит больше об этом беспокоиться: услуга, оповещающая о звонке, доступна теперь у оператора МТС.

Опция работает следующим образом: как только у абонента, которому вы пытались дозвониться, появляется связь, ему приходит смс-уведомление на номер телефона, гласящее о том, что он пропустил один или несколько вызовов.

Уведомительное сообщение содержит в себе следующую информацию:

сколько звонков было пропущено;
в какое время звонили люди;
номера абонентов или имена, которыми они записаны в телефонной книжке.

Стоимость

Сколько стоит услуга конкретно в вашем регионе, можно уточнить на сайте оператора или в ближайших салонах связи. Обычная стоимость не превышает 1,2 рублей в сутки, или примерно сорока пяти рублей в месяц, что является сравнительно недорогим предложением.

Как подключить?

Подключить услугу можно несколькими способами:

После установки мобильного приложения от мтс зайдите в личный кабинет, откройте вкладку с услугами и выберите «вам звонили».
Через интернет-сайт оператора пройдите регистрацию, также войдите в личный кабинет и активируйте опцию.
В меню набора номера введите следующую комбинацию: *111*38#. Через некоторое время вам на телефон придёт уведомление о подключении услуги.

Как отключить?

Услуга абонента вам звонили мтс отключается достаточно просто. Если вы считаете, что данная опция перестала быть для вас актуальной, можно деактивировать её без каких-либо временных трудностей. Для отключения услуги воспользуйтесь мобильным приложением от оператора МТС, установленным на вашем смартфоне, или зайдите на сайт МТС.

В тех случаях, когда у пользователя отсутствует доступ к интернет-соединению, можно воспользоваться специальной командой в меню ввода номера телефона.

Набирайте *111*38# и зажимайте клавишу звонка. Также подобное действие отключения можно произвести, отправив на номер 1-1-1 смс-сообщение с текстом 211410. Услуга будет отключена незамедлительно.

Преимущества и недостатки

К основным преимуществам услуги традиционно относят:

простота и доступность методики;
высокая информативность: вы узнаете время, количество звонков и номера всех абонентов;
услугу довольно легко отключить и подключить по собственному желанию;
в некоторых тарифах предоставляется совершенно бесплатно.

Недостатками услуги обычно считают:

услуга не работает при переадресации с одного номера на другой;
смс-уведомления не приходят, если память телефона заполнена;
стоит запрет на отправление смс-сообщений от вашего оператора.

Здравствуйте, дорогие читатели! Читайте эту статью до конца и Вы узнаете, как подключить и отключить услугу Вам звонили на МТС, а также, зачем и когда ее нужно отключать. К сожалению, настроить услугу так, чтобы приходили только смс о пропущенных без переадресации на голосовой почтовый ящик так, чтобы это было бесплатно (как, например, на или ) на МТСе нельзя, по крайней мере я не нашел номера для переадресации. Можно, конечно, использовать услугу Голосовая почта, но об этом в следующей статье. Но с другой стороны услуга кто звонил на МТСе работает без переадресации на голосовой почтовый ящик. То есть при подключенной услуге «Вам звонили» автоинформатор просто скажет, что Ваш номер недоступен и прервет разговор. Звонок для вызывающей стороны будет бесплатным в домашней сети. После включения Вам на номер придет смс о то, что такой-то номер звонил в такое-то время. Единственный недостаток услуги Кто звонил на МТСе — ее стоимость. У МегаФона и Теле2 эта услуга бесплатна для абонента, но у них есть свои недостатки.

Что будет, если отключить услугу Вам звонили на МТС? Когда Ваш телефон будет выключен или будет находиться вне зоны действия сети звонящий Вам абонент услышит: «Абонент временно недоступен. Перезвоните позже». При этом Вам придет сообщение, с предложением подключить услугу «Вам звонили!». Таким обазом Вы будете знать, что Вам кто-то звонил, но не будете знать кто именно.
Тем не менее, есть у МТСа услуга «Я на связи», суть которой сводится к следующему — тому абоненту, который Вам звонил, будет отравлено СМС с текстом: «Этот абонент доступен для звонка». Таким образом звонящий будет знать, что Вы появились в сети и сможет повторно совершить звонок на Ваш номер тогда, когда Вы появитесь в сети. Хочу обратить внимание, что на официальном сайте МТС указано, что Я на связи не сработает, если «Вам звонили» не подключена, но по факту я наблюдаю другую ситуацию — на моем номере МТС услуга «Вам звонили» отключена, но звонящим мне абонентам СМСки о том, что я появился в сети приходят… Вот такой вот глюк:) Услуга «Я на связи» — бесплатна на всех тарифных планах, в отличии от услуги «Вам звонили», так как вторая услуга на многих тарифных планах предоставляется платно.

Я протестировал работу услуги в своем регионе (Республика Коми), а как она работает в Вашем? Я имею ввиду, если «Вам звонили» отключить, будет ли работать услуга «Я на связи»?

Подключить и отключить услугу Вам звонили на МТСе можно несколькими способами:

Вот мое мнение про услугу Кто звонил на МТСе.

У абонента есть выбор на выбор несколько вариантов:

пользоваться удобной услугой «Вам звонили», но платить за это деньги (либо пользоваться ей бесплатно, но на дорогих тарифных планах );
вообще не пользоваться услугой Вам звонили, не получить СМС о пропущенных и ждать, пока тот кто звонил получит уведомление, что Вы в сети появились и перезвонит;
пользоваться бесплатной услугой «Голосовая почта», но получать голосовые сообщения и платить за вызов на голосовой почтовый ящик. Мне этот вариант вообще не нравится, так как за звонок деньги будут брать с того, кто Вам звонит и с Вас, если Вы захотите прослушать сообщение, но об этом подробнее в следующей статье. Подписывайтесь на обновления блога, чтобы не пропустить эту статью.

Из перечисленных вариантов мне нравится второй вариант, а Вам?

Что ж, на этом на сегодня все. Не забудьте подписаться на обновления и до скорой встречи:)

С уважением, Большаков Александр.