Мобильный мгтс, работа над ошибками. Мгтс и участие в «мтс бонус

В сентябре в МГТС совместно с МТС запустили проект «Конвергентный оператор». Прошел первый месяц «обкатки», интересно посмотреть на результаты. И разобраться с возникшими по ходу дела вопросами.

Сам по себе проект весьма интересный и выглядит привлекательно. Привязать к лицевому счёту МГТС до пяти SIM-карт и обслуживаться в МГТС на одном общем контракте, оплачивая единый счет МГТС, выставляемый за прошедший месяц. Помимо удобств «административных» (кредитная форма расчёта и один общий счёт), пользователи такой связки получают и определенную скидку, заявлено до 40% экономии. Есть и свои минусы, но вам лучше почитать наш тарифов и особенностей этого нового «конвергентного оператора», штука получилась весьма любопытная.

Как мы знаем, любой новый телеком-проект первое время «спотыкается», всё предусмотреть невозможно. Возникающие узкие места и недочёты устраняются, но нужно иметь в виду определенную неповоротливость участников, масштабы МТС и МГТС вы себе представляете. Некоторые особенности оказались неочевидны или непонятны, технические детали потребовали дополнительных разъяснений.

В процессе своего взаимодействия с МГТС в роли мобильного оператора я задал несколько уточняющих вопросов, ещё больше вопросов и комментариев прозвучало от вас в ходе обсуждения проекта. В МГТС всё внимательно изучили, приняли к сведению и подготовили ответы на самые характерные вопросы. Спасибо за комментарии Максиму Бурцеву, руководителю проекта MVNO.

Вопросы и ответы

В обсуждениях высказывают предположения, что симкарты МГТС вообще не поддерживают работу в 4G, и в качестве аргумента указывают на отсутствие значка «4G» на упаковке симкарты. Если 4G действительно у вас как-то хитро блокирован (хотя сомневаюсь), это следует прямо указывать в описаниях тарифов. Если не блокирован, то хорошо бы добавить значок «4G» на упаковку симкарты.

Сим-карты МГТС поддерживают режим работы в 4G, временное отсутствие подтверждения могло быть вызвано перенастройкой параметров интернет-доступа на телефонах абонентов.

Контактный центр. В выходные дни мне дозвониться так и не удалось (см. скриншот). А мобильные пользователи к такому повороту не готовы. Решить «в лоб» без значительных затрат невозможно, это понятно, но хоть настроить IVR можно? С прогнозом по времени ожидания ответа или советом звонить в рабочее время по будням, раз контактный центр так работает. Одна и та же мелодия часами «по кругу» порождает чувство безысходности.

Повышенный спрос со стороны абонентов на услугу MVNO от МГТС привел к увеличению нагрузки на телефонную линию с коротким номером 0636, что негативно сказалось на качестве обслуживания. Мы планируем, что с конца октября данная ситуация нормализуется за счет набора дополнительного персонала для обслуживания обращений абонентов на короткий номер.

Личный кабинет. Его мобильная часть, насколько я вижу, полностью дублирует Интернет-помощник МТС. Это правильно, и незачем изобретать велосипед, но ссылки бы надо проверить. Например, я сходу уткнулся в то, что ссылка «подбор тарифов» ведёт на раздел «тарифы» сайта МТС.

Спасибо, исправим в ближайшее время.

Россвязь выделенную МГТС номерную емкость опознаёт корректно, а вот МТТ – увы. Они, конечно, могли вообще забросить свой справочник, но это вряд ли.

К сожалению, данный вопрос относится к компетенции компании МТТ. Со стороны МГТС в адрес МТТ было направлено уведомление о получении ресурса нумерации в июле 2014 года.

У меня есть номер МГТС и номер МТС. Что я получу потом? Два номера или один? МГТС, очевидно, не изменится, а МТС?

Абонент может взять сим-карту с новым номером телефона или перейти на услуги сотового оператора МГТС со своим предыдущим номером. Это станет возможным в конце октября после запуска услуги MNP.

Вся эта радость стоит минимум 650 р. А потом каждый дополнительный мобильный +250 р.? Т.е. семья из трёх человек будет тратить 1150 р. в минимальной конфигурации?

Да. Сейчас за все телекоммуникационные услуги – домашний телефон, интернет, ТВ и 3 сим-карты – она, вероятнее всего, платит больше указанной суммы. При этом стоит отметить, что экономия на счетах за услуги составит от 17 до 40%.

А в эти дополнительные мобильные можно превратить номера МТС других членов семьи?

Это станет возможным с ноября 2014 года после запуска услуги MNP.

Сейчас я перевожу деньги на мобильный с банковской карты, смогу ли я продолжать это делать и дальше? Или теперь всё будет сводиться только к оплате счёта МГТС? Если так, то это очень неудобно...

Все услуги по всем сим-картам будут оплачиваться в рамках Единого счёта МГТС, который можно оплачивать на условиях «плати потом» не только в кассах банков, но и дистанционно с помощью банковских карт или онлайн сервисов банков. Так что, для вас оплачивать счет будет так же удобно.

Очень все приятно, тем более имея GPON и ТV дома, с новыми тремя тарифами МГТС, но возможности комбинировать до 5 указанных симок – НЕТ! Все только на одном тарифе! Полчаса потратил на общение с МГТС. А мне нужно – Smart, сынку – Smart mini, супруге – Smart+. При этом на GOLD (Smart) нельзя дополнительно подключить ни Мини, ни Смарт Плюс! А на Платинум только Смарт Плюс подключается, неважно, вторая это симка или пятая!

Приносим Вам свои извинения за некорректную работу наших сотрудников. Поясняем, что абонент может подключить до 5 дополнительных сим-карт с различными тарифными планами в рамках одного пакета. Главным условием является то, чтобы одна из них отвечала параметрам выбранного пакета.

К сожалению, ваш совет не дал результата. Перезвонили не на контактный телефон, который я указал в договоре, а на симкарту МГТС, которая у отца. И начали ему объяснять, что раз ситуация уже исправлена мной, то чего уж там. А смарт-мини мне дали потому что очень мало симкарт со смартом .

Мы еще раз проведем дополнительный инструктаж с сотрудниками колл-центра и еще раз сожалеем, что не смогли решить вопрос с первого раза. Абонент может сменить тариф на мобильной сим-карте самостоятельно в любой момент и совершенно бесплатно. В настоящий момент это можно сделать через отправку USSD-команды (каталог к командами прилагается к сим-карте), Личный кабинет или звонок в Контактный центр.

Мысли и впечатления

Как вы наверняка поняли из вопросов-ответов, большая часть жалоб относится у к вопросам организационного характера и к ноябрю многое должно измениться. Главное, что должна заработать MNP (переносимость номера), без этого проект теряет минимум 30% своей привлекательности. Сменить оператора - полбеды, качество связи и дополнительных услуг у всей «большой тройки» в Москве сейчас сопоставимо, «провалы» локальны. Но далеко не каждый согласится поменять свой номер телефона ради удобств и некоторой экономии. Что касается действующих абонентов МТС, то им трудно объяснить невозможность привязать существующий телефонный номер МТС к пулу номеров, выделенных МГТС и обслуживающихся той же МТС. Технические и административные барьеры, если таковые существуют, со стороны выглядят неубедительно. Можно заподозрить корпорацию в желании нарастить абонентскую базу, но выигрыш конечного потребителя недостаточен для сколько-нибудь значимого эффекта. Хорошо, что в МГТС/МТС это понимают, хоть и странно, что не озаботились этим вопросом раньше. Проект готовился не месяц и даже не год, времени было достаточно.



Добывание pin-кода оказалось сопряжено с некоторыми трудностями (см. выше вопрос о доступности контактного центра), позаботьтесь об этом заранее, ещё на этапе оформления. По личному опыту, почтовый адрес [email protected] работает и реагируют достаточно быстро. Ещё мне советовали набирать +7 495 636-0-636 с городского телефона вместо короткого 0636 с мобильного.



Интернет-помощник МГТС на вид «идентичен натуральному», т. е. Интернет-помощнику МТС. За исключением цвета и заголовка. Внутри изменений наверняка хватает, например, при попытке сменить тариф предлагается два оставшихся варианта Smart (всего их три). Насколько я понимаю, входящие в пакеты МГТС версии мобильных тарифов пока остаются в употреблении вне зависимости от того, какие изменения происходят с аналогичными тарифами в МТС, это разные епархии. Охотно допускаю, что в будущем придумают, но пока так.



В принципе, никто не запрещает забраться в «Личный кабинет» МТС и полюбоваться на свой номер оттуда. Это может оказаться полезным при необходимости подключения внешних программ мониторинга баланса типа Mobile Balance. В остальном, особого смысла нет, не «Гудок» же подключать по собственной инициативе? Кстати, одно из весомых преимуществ SIM-карты МГТС - отсутствие всяких стартовых контентных непотребств. Даже SIM-меню с его многочисленными платными прогнозами-гороскопами отсутствует, счастье-то какое и экономия на любознательных детишках.



Из пока невыясненного - способ контролировать оставшийся объем интернет-пакета на SIM-карте. В Интернет-помощнике данных нет, в «Личном кабинете» они явно не соответствуют. Ответ на стандартный USSD-запрос (*217#) и цифра в Личном кабинете намекают на то, что статистика потребления обнуляется ежесуточно, а не ежемесячно. Надеюсь, что и это со временем поправят.

Ещё один интересный вопрос - возможность установки переадресации вызовов с телефона МГТС на мобильный. По описанию, абонентская плата за услугу – 23 руб./месяц, а тарификация происходит по направлению вызова. Звонки с телефона МГТС на привязанный к лицевому счёту мобильный номер бесплатны. Если всё работает «по букварю», то можно удобно и недорого отвечать на звонки в поездках или из любого места в городе. Да и дома пригодится, входящий вызов перебросится на мобильный, если городской в момент звонка занят.

Резюме

Будем надеяться, что вскоре огрехи вычистят, MNP-переходы отовсюду и в любые стороны заработают и «пристёгнутые» к стационарному телефону дополнительные SIM-карты станут обычным делом. Сама по себе идея конвергенции выглядит многообещающе, но многое зависит от реализации и расценок. И от того, насколько внятно и доходчиво информация будет донесена до потенциального клиента нового сервиса.

Оператор проводной телефонии «Московская городская телефонная сеть» (ОАО МГТС) стал участником популярной накопительной программы «МТС Бонус».

Теперь вы можете привязать свой номер телефона МГТС к мобильному МТС и накапливать бонусные баллы не только за услуги сотовой связи, но и за домашний телефон, интернет GPON и цифровое телевидение.

Бонусы начисляются в зависимости от размера ежемесячных трат из расчета 20 баллов за каждые 100 потраченных рублей.

Накопленные баллы можно потратить (и нужно, ибо иначе они со временем сгорают) на оплату услуг связи МГТС или МТС, а также на различные скидки партнеров и прочие сервисы.

Как подключить номер МГТС к «МТС Бонус»?

Регистрация номера телефона МГТС (495/499) происходит следующим образом:

1. На сайте МГТС необходимо зайти в свой «Личный кабинет» (в правом верхнем углу, пароль дается в контактном центре МГТС, в т.ч. по телефону).

2. Перейти во вкладку «Акции и бонусы».

3. Найти пункт «Программа лояльности МГТС» и нажать «Подробнее».

4. Нажать на кнопку «Зарегистрироваться». При этом происходит редирект на сайт МТС в сервис «МТС Бонус», где вам необходимо авторизоваться (или зарегистрироваться) под своим номером МТС - участником бонусной программы. После этого произойдет привязка номера МГТС к мобильному МТС. Накопление бонусных баллов будет производиться на общий с ним счет.

Собственно, нового тут не много. Уже издавна таким же образом пользователи «Домашнего интернета и ТВ» МТС (бывший «Стрим» ADSL) привязывали свои счета к «МТС Бонус» и накапливали дополнительные баллы за проводные услуги. Однако ADSL МТС уходит в историю и его место занимает GPON МГТС.

Что нового в плане вознаграждений?

Новое есть. И полезное. Во вкладке «Каталог вознаграждений» появилась кнопочка «МГТС». Нажав на нее, мы видим список возможностей пополнить счет привязанного к программе телефона МГТС за бонусные баллы, которые вы уже накопили. Просто и в целом выгодно. Пополнить таким образом баланс МГТС (вернее, получить скидку на услуги) за раз можно от 50 руб. (за 100 баллов) до 500 руб. (за 1000 баллов). Пропорция на сей день проста: 1/2. Есть и ограничение: скидка на услуги МГТС дается не более чем на 4000 бонусных рублей в год.

А еще есть «20% возвращаются»!

Вернувшись к первому скриншоту в нашей статье, можно увидеть заголовок программы «20% возвращаются». Это уже старая программа, но помнят про нее далеко не все. А зря. Она рассчитана на возврат 20% от суммы трат на домашний интернет МГТС (или мобильный МТС в рамках тарифов только для интернета). При этом лишь необходимо тратить деньги на интернет и получать от итоговой суммы 20% (но не более 150 руб.) в виде возврата на зарегистрированный в программе счет номера МТС абонента - физического лица (кроме ТП МТС Коннект, Онлайнер, iPad). На самом номере МТС траты должны составлять от 50 руб. в месяц. Разумеется, бонусные деньги нельзя выводить и т.п., а лишь тратить их на услуги связи.

Личный пример. Я давно уже зарегистрировал свой домашний номер МГТС, на котором используется безлимитный интернет GPON, к номеру МТС. За интернет я трачу 300 руб. в месяц. 20% от этой суммы составляют 60 руб. Они мне возвращаются оператором на основной номер МТС, который у меня сейчас на тарифе Smart mini с абонплатой 200 руб. Итого, можно считать, что абонентка у меня итогово получается всего 140 руб. в месяц.

Подключение - аналогично «Программе лояльности МГТС»: в Личном кабинете МГТС во вкладке «Акции и бонусы» жмем «Подробнее» под «20% возвращаются», оттуда - «Подключить» и редиректимся на сайт МТС «20% возвращаются», где авторизуемся и выполняем привязку интернет-номера или домашнего МГТС к мобильному МТС.

Какие недостатки принесет технология GPON в целом для абонента?
Любые нововведения могут испытывать сложности на пути к массовому внедрению. Привычные вещи начинают выглядеть иначе и работать не так, как раньше. Кто-то может сказать, что такова плата за прогресс. Кроме того, нужно помнить принцип "палка бывает о двух концах". Получая что-то - мы платим чем-то взамен. Вам решать насколько существенна эта плата и стоит ли оно тех преимуществ, которые сулит. МГТС много пишет о преимуществах, но забывает указать недостатки. Не видя полной картины - нельзя сделать осознанный выбор.
Прежде всего следует начать с подключения. Вам придется выделить время для визита бригады. Подключение может занять несколько часов и удаться не с первой попытки. Вам придется смириться с внешним видом и качеством строительно-монтажных работ в вашей квартире, либо выполнить их самостоятельно. У Вас квартире появится на один работающий электроприбор больше. Никакие услуги, включая телефон, не будут работать при отсутствии электричества. Вам придется дополнительно оплачивать круглосуточное электропитание модема. Вам возможно придется мириться с некоторой "сыростью" услуги и недостатками в работе, как на начальном этапе, так и в процессе эксплуатации.
Если рассматривать технологию GPON в целом, то в определенном плане она представляет собой шаг назад, по сравнению с существующими "медными" технологиями. Дело в том, что в настоящее время каждый абонент, за уже редкими исключениями, подключен по отдельной, выделенной только ему медной линии. В технологии GPON у абонента нет отдельной линии, он использует ее совместно с другими абонентами. Одной из возможных причин является экономия оптических волокон при прокладке кабелей. Недостатком является снижение надежности. Неисправность оборудования у одного из клиентов при определенных условиях может повлечь сбои в работе у других. При этом затруднена возможность диагностики и ремонта, у МГТС отсутствует свободный доступ к собственному оборудованию, размещенному в квартирах клиентов.
Другим фактором является наличие у абонента технически сложного оборудования, обеспечивающего доступ ко всем услугам. В результате те неисправности, которые раньше устранялись без участия абонента, могут потребовать визита домой сотрудника МГТС. Это может создать неудобства для клиента и увеличить сроки ремонта. Это вдвойне неприятно тем, что можно одновременно лишиться доступа ко всем услугам - телевидению, интернет, телефону, охранной сигнализации.
Кроме того, использование оптического волокна исключает возможность самостоятельного ремонта в случае его повреждения. Для ремонта требуются специальные навыки и сложное, дорогостоящее оборудование.
Насколько вероятно появление таких неисправностей? Сложно ответить. Но это может случиться именно с Вами и нужно быть к этому готовым.

5.1. Сколько электроэнергии потребляет оптический модем?
Оптический модем имеет мощность около 12Вт. Таким образом, энергопотребление за месяц составит около 8,7кВт. При однотарифном учете в домах с газовыми плитами это около 35 рублей в месяц (тариф 4,02 руб/кВт*ч до 30.06.2013). Расчет приведен для модема ZTE F660 на основании данных, указанных в спецификации. Модемы других моделей имеют сопоставимое энергопотребление.
338x121, 4.3Kb

5.2. Какие недостатки принесет технология GPON при использовании телефонной связи?
Как уже отмечалось, основным недостатком является зависимость от электропитания. Даже самый простой телефон не будет работать при отсутствии питания оптического модема. Это может быть важно в условиях каких-то чрезвычайных ситуаций.
Услуга телефонии при использовании GPON не является эволюционным последователем классической проводной телефонии с использованием медного кабеля, а представляет фактически другую услугу - разновидность интернет-телефонии (IP-телефонии, VoIP). Разница лишь в том, что услуга оказывается не поверх каналов интернет, а внутри собственной сети компании, которая полностью ей подконтрольна. Интернет-телефония (в целом) получила свое развитие в качестве более дешевой альтернативы обычной телефонной связи. Тенденции последнего времени таковы, что она все более теснит традиционную. Основная причина этому - меньшая цена и независимость от традиционных операторов, часто являющихся монополистами. При использовании интернет-телефонии нет необходимости в использовании специального, дорогостоящего "телефонного" оборудования. В простейшем случае достаточно компьютера, наушников, микрофона и выхода в интернет. Так же существуют устройства, которые заменяют компьютер и позволяют подключить обычный телефон. Именно такое устройство содержится в составе оптического модема. Сам по себе переход на интернет-телефонию не является существенным недостатком, но накладывает определенный отпечаток на работу телефонной связи. В результате некоторые из недостатков интернет-телефонии могут проявляться при использовании GPON.

5.2.1. Изменится ли качество телефонной связи при переходе на GPON?
Качество телефонной связи, в большинстве случаев, не улучшится. Это вызвано тем, что интернет-телефония от МГТС продолжает во многом опираться на технологии традиционной телефонии, поэтому в принципе не может превзойти ее ограничения. Поэтому максимум, на который можно рассчитывать - качество будет не хуже. Однако, из за проблем с работой аналоговых модемов, по формальным признакам можно считать, что качество связи ухудшилось.

5.2.2. Изменится ли надежность телефонной связи при переходе на GPON?
Надежность телефонной связи может ухудшиться. Это вызвано как зависимостью от электропитания, так и использованием для доступа к услуге технически сложного оборудования в вашей квартире.
В классическом варианте, Ваш телефон подключен непосредственно к оборудованию на телефонной станции. Это оборудование изготавливается по высоким промышленным критериям качества и рассчитано на непрерывную эксплуатацию в течение десятков лет. Оно производится уже очень длительное время, в процессе совершенствования избавилось от, наверное, всех проблем. Все это сделало телефон эталоном надежности. Все неисправности, не связанные с повреждением телефонной проводки в квартире абонента, могут быть устранены без его участия и присутствия. Если же неисправен сам телефонный аппарат - его можно приобрести и заменить самостоятельно.
При использовании GPON-телефонии все выглядит иначе. Ваш телефон подключен к оборудованию МГТС, размещенному у Вас в квартире, к оптическому модему. Он представляет из себя технически сложное устройство с микропроцессорным управлением. Не смотря на то, что он изготовлен ведущими китайскими компаниями, производящими сетевое оборудование, он имеет меньший ресурс работы, так как рассчитан на потребительский рынок. Кроме того, его программное обеспечение может содержать ошибки. Не все неисправности в его работе могут быть устранены удаленно, без вашего участия. Может потребоваться вызов мастера, а это создает дополнительные неудобства. В случае его поломки Вы не сможете заменить его самостоятельно. Во первых, это запрещено компанией МГТС. Во вторых, требует специальных знаний и параметров для настройки. В третьих, оно не представлено в широкой продаже.
Неполадки в работе модема, сбои электропитания, какие-то другие факторы могут привести к ситуации, когда телефон не будет работать, но вы об этом не узнаете, пока не попытаетесь позвонить сами.

5.2.3. Будет ли работать факс и аналоговый модем при переходе на GPON?
Теоретически, ничего не мешает обеспечить работу модема и факса при использовании телефонной связи на базе GPON. Однако, по сообщениям в форуме, из нескольких попыток - еще никому не удалось воспользоваться модемом. Возможность использования факса подтвердил пока только один участник форума. Первопричиной этой проблемы является переход на интернет-телефонию.

5.2.4. Будет ли работать ADSL модем при переходе на GPON?
Нет, не будет.

5.3. Какие недостатки принесет технология GPON при использовании доступа в интернет?
Так же, как отмечалось выше, зависимость от надежности работы оптического модема, который Вы не можете заменить на другой самостоятельно.
Следствием этого может являться нестабильность работы модема при интенсивном использовании интернета, например, при использовании торрент-клиентов для скачивания. В отличие от ADSL, эту проблему нельзя легко устранить покупкой дополнительного оборудования. В результате сбоев, вызванных использованием интернет, может отключиться и телефон. Так Вы можете, не зная об этом, обнаружить, что у Вас не работает телефон.
Кроме того, не все ADSL-тарифы МГТС имеют свои аналоги в GPON. В частности, отсутствуют тарифы серии Лайт, с оплатой интернета по дням.
6.1.2. Может ли неправильный электромонтаж, проводимый компанией МГТС или ее подрядчиками, стать причиной возникновения пожара или поражения электрическим током?
Вам придется самостоятельно проследить за правильностью монтажа. Типичные недостатки - использование провода недостаточного сечения и подключение его под одну клемму автомата совместно с проводом другого сечения. Монтаж провода должен исключать его перетирание в местах контакта с металлическими дверьми, другими токопроводящими поверхностями, в местах возможного контакта людей или животных. Если Вы обнаружили недостатки, связанные с возможной опасностью для жизни или здоровья - требуйте их немедленного устранения. Судя по опыту посетителей форума, такие недостатки в монтаже являются массовыми.
6.2.2. Какие риски существуют при использовании телефонии GPON?
В GPON-модем встроен универсальный SIP-клиент. Это позволяет, имея доступ к настройкам модема,
-вывести телефон из строя, чтобы абонент не смог с него позвонить
-похитить идентификационные данные, с целью звонка за счет абонента или с целью выдать себя за него
-перенаправить звонки на другой сервер с целью записи и прослушивания
-перенаправить звонки на другой сервер с целью изменения маршрутизации, что открывает широкий простор для мошенничества. Позвонив, например, в свой банк или в полицию, набрав при этом правильный номер, Ваш звонок может быть переадресован, незаметно для Вас, на любой другой номер, где трубку возьмут мошенники.
Список, конечно же, не полный. Конечно же, все это можно сделать и на обычном телефоне, подключенном по старой технологии. Однако это потребует физического доступа к линии абонента и установки на нее специального дополнительного оборудования, которое можно обнаружить. В случае же GPON, никакого дополнительного оборудования не нужно, оно уже установлено в каждой квартире на самом видном месте - над дверью.
Кроме того, ввиду полного отсутствия физических следов, будет сложно доказать сам факт изменения настроек, если это каким-то образом затронет Ваши интересы.
6.2.3. Какие риски существуют при использовании интернет GPON?
Интернет сам по себе небезопасен, риски существуют при использовании любого провайдера. Если рассматривать такую проблему, как похищение идентификационных данных, например - логинов и паролей от различных сайтов, данных для доступа к интернет-банкам, то достаточно часто при этом происходит заражение компьютера вредоносным программным обеспечением. Однако само широкое распространение модемов GPON может привести к появлению отдельного типа вредоносных программ, направленного на изменение настроек модема или внедрения в него вредоносного программного обеспечения. Это позволит незаметно перенаправлять пользователя на другие сайты, осуществлять перехват данных. При этом антивирусы не будут находить никаких вирусов на компьютерах. Модем может стать участником распределенной сети, созданной для рассылки спама или атак на сайты в интернете. Все это может выглядеть несколько фантастичным, однако случаи заражения домашних роутеров уже были зафиксированы ранее.
6.2.4. Каким образом злоумышленники смогут узнать пароль от модема GPON?
Универсальный пароль доступа к модему Huawei HG8245 широко известен. Кроме того, не существует (не найдено) доступных способов изменить его самостоятельно.
Заводские пароли от ZTE F660 так же широко известны. Их возможно поменять самостоятельно, хотя самостоятельная настройка модема запрещена. Тем не менее, далеко не единичными являются случаи, когда при установке модема эти пароли не меняются и остаются заводскими.
Первоначальную настройку модемов часто выполняют третьи лица, подрядчики МГТС. Совершенно не известно в какие руки могут попасть пароли, которые им известны.
6.2.5. Каким образом гипотетический злоумышленник может получить доступ к настройкам модема, даже если знает пароль от него?
Самый очевидный способ - через WiFi. Даже если там установлен пароль, есть несколько возможных каналов его утечки. Так же, через вредоносное программное обеспечение, загруженное из интернет. Посредством социальной инженерии. Кроме того, теоретически возможно появление способов, позволяющих сделать это удаленно, через интернет.

6.3. Мне позвонили из компании МГТС и сообщили, что в случае моего отказа от установки GPON мне отключат телефон. Правда ли это и что делать?
Скорее всего, Вам звонили не из компании МГТС, а от одного из ее подрядчиков. Они материально заинтересованы в подключении GPON как можно большему числу абонентов и ради этого способны пойти на обман. Перезвоните в МГТС и уточните информацию самостоятельно. У Вас с МГТС заключен договор на обслуживание, поэтому просто щелчком пальцев Ваш телефон отключить не могут. Судя по опыту общения с МГТС посетителей форума, МГТС будет поддерживать работоспособность старой технологии как минимум до 2015 года. Никаких окончательных решений по этому поводу еще не принято. Кроме того, вызывает сомнение тот факт, что МГТС откажется поддерживать работу проводных телефонов и попытается разрывать договора в одностороннем порядке, это было бы большой ошибкой. И чем больше будет "отказников" от GPON, тем менее вероятно наступление такого события.
Если же Вас все-таки отключили - позвоните в МГТС и оставьте заявку на неработающий телефон, потребуйте устранения и перерасчета оплаты. Скорее всего - это самодеятельность подрядчиков.
Если Вы решили не переходить на GPON, то можете столкнуться со значительным психологическим давлением со стороны МГТС. В ход могут пойти как обещания, так и угрозы. Если звонки и предложения стали слишком назойливы - пожалуйтесь в МГТС по телефону или напишите претензию.

6.4. Мне позвонили из компании МГТС и сказали, что сейчас переключение на GPON бесплатно, а в дальнейшем за это придется платить. Правда ли это и и что делать?
Нужно быть готовым и к такому варианту развития событий, однако нужно учесть следующее. Компания МГТС ради отчетности и показателей работы заинтересована в как можно более быстром переключении на GPON. Это может наложить определенный отпечаток на то, что ее представители говорят по этому вопросу. Кроме того, вполне возможно, что Вам позвонили не из МГТС, а от ее подрядчиков, смотрите предыдущий вопрос. Вполне вероятно, что подключение новых абонентов в дальнейшем может осуществляться на платной основе. Против этого выступает тот факт, что у большинства провайдеров подключение бесплатное и это снижает привлекательность предложения МГТС. Что касается существующих абонентов, то вызывает сомнение, что переключение для них когда-либо станет платным. Это так же не в интересах МГТС.