Не работает Instagram: причины неполадки и способы решения. Что делать при необычной попытке входа

"Инстаграм" для многих из нас стал любимой социальной сетью, первым вестником о событиях в жизни друзей, селебрити, любимых кафе, магазинов и прочих интересных аккаунтов. Кто-то прочно связал с ним карьеру, продвигая здесь профили, привлекая посетителей и клиентов. Поэтому "не могу зайти в "Инстаграм" - довольно болезненная ситуация. И, к сожалению, распространенная: почти каждое обновление приложения связано с такого рода массовыми неполадками. Давайте рассмотрим, как можно вернуть доступ к своему аккаунту.

Решение первое

"Не могу зайти в "Инстаграм", - решили вы, когда увидели на экране смартфона сообщение "Извините, произошла ошибка". Давайте рассмотрим самые простые решения:

1. Закройте приложение, вновь запустите его и попробуйте войти в профиль снова.
2. Перезагрузите свой смартфон, после чего откройте "Инстаграм".
3. Попробуйте войти в аккаунт с другого устройства.

Решение второе

Если вы сделали все вышеизложенное, но можете зайти в "Инстаграм", то нужно попробовать авторизоваться не через логин и пароль, а через свой аккаунт в "Фейсбуке". Конечно, в случае, если он привязан к вашему профилю здесь.

Вход в свой аккаунт таким образом позволяет нейтрализовать проблему немалому числу пользователей. Поэтому стоит побеспокоиться об этой непредвиденной ситуации заранее и не забыть связать профили "Инстаграма" и "Фейсбука".

Решение третье

А вот здесь мы разберем, как зайти в "Инстаграм" с компьютера, ведь это тоже способ решения проблемы со входом в свой аккаунт. Можно, конечно, открыть в браузере веб-версию приложения - официальный сайт Instagram. Однако до сих пор он не особо функционален: там можно только посмотреть ленту, свой профиль, оставленные вам лайки и комментарии.

Но вам повезло, если на вашем ПК стоит Windows 10. Именно для этой версии ОС можно скачать официальное приложение социальной фотосети. Как этим путем? Так же, как и на приложении для смартфона - вводите логин и пароль или же выполняете авторизацию через "Фейсбук".

Этот софт обладает неплохим функционалом. Как зайти в "Директ" в "Инстаграм" такой версии, вы разберетесь сразу - его интерфейс копирует мобильный. А вот чтобы теперь вернуть возможность авторизоваться в программе на смартфоне, здесь, на компьютере, можно, наконец, выполнить привязку аккаунта к своей странице на "Фейсбуке". Если дело горит, то можно даже быстро создать таковую.

Теперь, когда пара "Инстаграм"-"Фейсбук" имеется, можно пробовать авторизоваться на смартфоне с помощью последнего. На всякий случай после привязки аккаунта нужно подождать с десяток минут, после чего спешить войти в профиль с мобильного гаджета.

Решение четвертое

Не можете зайти в "Инстаграм" с телефона" и ОС - не "десятка"? Тогда можно последовать по этому алгоритму, на первый взгляд кажущемуся нелогичным:

1. Зайдите в браузере на официальный сайт "Инстраграма", авторизуйтесь.
2. Переместитесь в настройки и отметьте галочкой "Временно заблокировать мой аккаунт".
3. В причинах обозначьте "проблемы со входом". Подтвердите решение.
4. На 2-3 часа придется отказаться от "Инсты".
5. А вот затем войти обычным способом - через логин и пароль.

Странные действия, но именно они почему-то помогают вернуться в свой аккаунт немалому количеству отчаявшихся пользователей.

Решение пятое

Вы предприняли все вышеописанное, но проблема та же - не можете зайти в "Инстаграм"? Что ж, давайте испробуем еще один метод:

1. На странице авторизации в приложении для смартфона тапните на "Помощь со входом".
2. Выберите пункт "Используйте имя пользователя или адрес электронной почты".
3. Введите адрес почтового ящика, с помощью которого вы когда-то зарегистрировали аккаунт.
4. Кликните на "Отправить письмо".
5. Проверьте почту - в пришедшем от "Инстаграма" послании нужно нажать на большую синюю кнопку.
6. Выберите, что открыть ссылку нужно с помощью приложения Instagram.
7. Отметьте "Всегда использовать этот выбор".

Ну вот и все, проблема должна нейтрализоваться.

Решение шестое

Здесь мы отметим "тяжелую артиллерию", которую уместно применять лишь в случае, когда аккаунт слишком дорог, а ничто иное не помогает:

• Удалите приложение со смартфона, перезагрузите устройство. Скачайте программу заново. Попробуйте авторизоваться.
• Сбросьте телефон до заводских настроек. Теперь, в ряду всего прочего, загрузите "Инстаграм" и попробуйте войти в свой профиль.

Вот и все способы, которые помогут вам вновь вернуться в "инстамир", если приложение упорно не хочет вас авторизовать. Надеемся, что хотя бы один из них будет вам полезен.

Не заходит в Instagram? Если вы уже зарегистрировались в Инстаграме, пользовались им, но при очередной попытке авторизоваться вы не можете попасть в свой аккаунт, найдите точное описание своей проблемы в этом списке и воспользуйтесь советом по обходу ошибки.

1. Версия приложения устарела. При этом во время запуска программы появляется соответствующее уведомление. На некоторых версиях прошивки LG и Xiaomi вместо оповещения приложение “вылетает”. Решение - обновите приложение в Google Play, App Store или Windows Store.

2. Используется несовместимая версия приложения (только на android). Во время установки несовместимого ПО появляется ошибка. Проблема возникает в том случае, если вы скачали установщик на сторонних сайтах, но он не поддерживается вашим устройством. Решение - скачать совместимую версию программы на Play Market. Есть альтернативный способ только для опытных пользователей и телефонов с root-доступом. Суть решения - изменить информацию о своем устройстве в системном файле build.prop. В нем есть строки “ro.product.manufacturer” и “ro.product.model”, обозначающие название устройства. Измените наименование на более свежую модель гаджета.

3. Имя и пароль введены неверно. Попробуйте авторизоваться еще раз, внимательно проверьте правильность заполненных данных. Учтите, что пароль чувствителен к регистру. Если забыли пароль, восстановите его через email или телефон.

4. Для безопасности вашего аккаунта, мы сбросили пароль. Пожалуйста нажмите "Забыли пароль? " ниже и следуйте инструкциям для доступа к вашему аккаунту. - это написано на скриншоте чуть ниже. Всё очень просто и понятно из текста, просто нажмите "забыли пароль" и поменяйте его.

Пользователи социальных сетей сталкиваются с ошибками во время входа на любимый сайт. Иногда нас поджидают серьезные проблемы, но чаще всего неисправность можно исправить несколькими действиями. В ситуации, кода не могу зайти в Инстаграм, поможет руководство. Простые пошаговые инструкции рассчитаны на начинающих юзеров, а вспомогательные изображения помогают лучше усвоить информацию.

Обычно ошибка обусловлена неверно введенным логином и паролем, пользователи натыкаются и на неизвестные сообщения, связанные с техническими сбоями. Соцсеть Instagram рассчитана на мобильные платформы, поэтому разбирать тему будем в официальном приложении.

С таким сообщением пользователи сталкиваются, когда не могут вспомнить правильный логин и пароль от личной странички. В этом случае нужно выполнить восстановление:

Обратите внимание, что сбросить пароль можно при помощи аккаунта Facebook. Работает способ только при наличии привязанного профиля FB к Instagram. У Инсты и Фейсбук одни владельцы, социальные сети взаимодействуют друг с другом. Теперь вы знаете, что делать, когда система просит номер телефона.

Встречается проблема, когда данные ведены правильно, но Инста все равно просит телефон для подтверждения. Возможно, вы вошли с чужого устройства, попытка авторизации из другой страны тоже может привести к повторному подтверждению. Следуйте рекомендациям, через несколько секунд на указанный номер придет код подтверждения.

Мы обнаружили необычную попытку входа Инстаграм

Чаще всего подобная надпись выскакивает из-за ошибки сервиса. Попробуйте нажать кнопку «Это я» и заново ввести логин и пароль. Если доступа к этим данным у вас нет, воспользуйтесь инструкцией выше. Многие пользователи сталкивались с этой ошибкой, в некоторых случаях помогали банальные действия:

Иногда система может отправить сообщение на телефон для подтверждения. Вбейте полученный код в соответствующее поле. Если наш способ не помог, следует немного подождать, это техническая ошибка, независящая от пользователей Instagram. Не стоит забывать и про отключение от интернета, при сбое вы не сможете открыть свой профиль. Убедитесь, что на телефоне функционирует интернет.

Не могу зайти в Инстаграм просит подтвердить аккаунт

В редких случаях причиной проблемы является блокировка со стороны администрации. В этом случае при попытке входа вам сообщат, почему Инста не пускает в профиль. Иногда блокировка временная, через несколько часов вы сможете снова авторизоваться. При серьезных нарушениях администрация имеет право полностью закрыть страницу в социальной сети.

Если Инстаграм сбросил пароль или вы забыли его - не волнуйтесь! Мы поделимся всеми способами, которые помогут вернуть доступ к аккаунту Инстаграма с iPhone или компьютера.

Как восстановить Инстаграм, если не помнишь пароль?

Для начала сбросьте старый пароль: для этого понадобится электронный адрес, на который был зарегистрирован аккаунт или привязанный аккаунт на Facebook (как его привязать - читайте в ).

В браузерной версии:

1. Нажмите кнопку “Забыли?” в окне ввода логина и пароля.

2. В следующем окне введите имя пользователя или электронный адрес, которые вы использовали при создании аккаунта, введите капчу (код для определения, что действия совершает человек, а не робот) и нажмите “Сбросить пароль”.

3. На вашу электронную почту Инстаграм отправит ссылку для сброса пароля. Нажмите на “Reset Password” и придумайте пароль. Теперь вы вновь можете зайти в свой аккаунт онлайн, используя новый пароль. Готово! Теперь вы знаете, как легко восстановить Инстаграм, даже если вы забыли пароль.

В приложении:

Как восстановить пароль в Инстаграме с айфона или с андроида? В окне ввода логина и пароля нажмите на “Помощь со входом”. Затем выберите способ, с помощью которого вы хотите восстановить доступ к аккаунту:

1. Введите имя пользователя или электронный адрес и Инстаграм отправит ссылку для сброса пароля на почту, которая привязана к профилю

2. Как восстановить пароль от Инстаграма с номером телефона: введите номер телефона, привязанный к аккаунту: ссылка придет в виде SMS

3. Нажмите на “Войти через Facebook” - если у вас привязан аккаунт, то вы сможете восстановить доступ, используя эту социальную сеть. После входа в аккаунт Facebook вас автоматически направят в окно ввода нового пароля.

Используя айфон или андроид, точно также, как в браузерной версии, вам придет письмо на почту (или сообщение на телефон) со ссылкой, по которой вы сможете придумать новый пароль и зайти под ним в аккаунт.

Мне на почту не приходит письмо для сброса пароля. Что делать?

Это действительно иногда случается, и вот как поступить в такой ситуации:

Проверьте, не попало ли письмо в папку “Спам”

Если его там нет, попробуйте сбросить пароль еще раз

Сбросьте пароль через аккаунт Facebook, если вы ранее связали его с профилем Инстаграма или с помощью номера телефона (как это сделать, описано выше).

Дело в том, что действие ссылок, отправленных письмом ограничено по времени. Если вы не перейдете по ней в течение определенного времени, она перестанет действовать. В таком случае просто еще раз отправьте себе ссылку для сброса пароля.

Как восстановить доступ к аккаунту, если его взломали?

Это самый сложный способ: обычно, когда взламывают аккаунт, его сразу же отвязывают от электронной почты, номера телефона и аккаунта в Facebook. Таким образом, у вас больше не остается вариантов, как восстановить пароль.

В правилах Инстаграм указано “Если вы забыли пароль и потеряли доступ к аккаунту эл. почты, мы не сможем предоставить вам доступ к аккаунту Instagram. Это также касается аккаунтов, при регистрации которых был указан неправильный эл. адрес”.

Но шансы восстановить аккаунт все равно есть! Следуйте нашей пошаговой инструкции.

1. Через браузер зайдите на главную страницу https://www.instagram.com и внизу нажмите кнопку “Поддержка”.

2. В появившемся окне выберите “Центр конфиденциальности и безопасности”, затем “Жалобы” и “Взлом аккаунта”.

3. Нажмите “Я думаю, мой аккаунт был взломан” и “Сообщите нам об этом”.

4. В новом окне откроется форма, которая попросит ответить вас на несколько вопросов, связанных с аккаунтом (иногда требуется даже скан паспорта, если вы есть на фотографиях в профиле, к которому потеряли доступ).

Когда техническая поддержка рассмотрит обращение (этот процесс может занимать несколько дней), на указанный электронный адрес придет ответ. Если ответ не пришел - обязательно попробуйте отправить жалобу еще раз.

Теперь вы знаете все способы, как восстановить пароль в Инстаграме, если забыли пароль. Еще раз хотим напомнить базовые рекомендации для безопасности вашего аккаунта: поставьте надежный пароль, привяжите аккаунт к страничке на Facebook и не теряйте доступ к адресу электронной почты, на которую зарегистрирован аккаунт.

Социальная сеть Instagram неустанно балует своих пользователей интересными нововведениями. Но без ложки дёгтя в этом всем не обходится. Обновления сервиса регулярно становятся причиной глюков и различных проблем, препятствующих нормальной работе. Сбои происходят настолько часто, что это уже не вызывает удивления. Практически каждый день юзеры сталкиваются с сообщением «Извините, произошла ошибка instagram».

Пользоваться Инстаграмом в телефоне становится все труднее. И как же злит тот факт, когда при входе инстаграм пишет извините произошла ошибка. Однако имеются способы, как решить эту проблему.

Устранение проблемы с неизвестной ошибкой

1. Воспользуйтесь другим смартфоном. Данный способ помогает редко, но попробовать стоит всегда. Особенно при наличии такой возможности. Если вы авторизовались в Instagram с первого телефона, и пытаетесь войти с иного устройства – социальная сеть может выкинуть вполне предсказуемый фортель. Как он выражается? В каком-то смысле, Инстаграм может вам не поверить. Однако рисков никаких нет. Не получится войти с иного устройства – рассмотрим другие способы.
2. Пройдите авторизацию с помощью Facebook. Такое решение проблемы подойдет тем пользователям, которые уже имеют привязку FB к Инстаграм. Тем самым они обезопасили себя от потери доступа к личному аккаунту. Хотите упростить себе жизнь? Создайте привязку в будущем, когда система позволит это сделать. Обычно такой способ работает безотказно. Он считается одним из самых эффективных.
3. Посетите web-версию сервиса, если появилась ошибка при входе в инстаграм. Таким образом, вы сможете ознакомиться с лентой новостей и поактивничать без каких-либо серьезных ограничений в работе. Недостаток такого решения заключается в том, что у пользователя нет возможности привязать Facebook к инста-профилю через сайт.
   Безусловно, сейчас не имеет смысла рассказывать о важности безопасности личной страницы. Толку от этого будет мало, если в приложении инстаграм произошла ошибка. Как говорится, поздно пить боржоми. Но это станет прекрасным уроком на будущее.
   Чтобы не отказываться от общения с друзьями и коллегами в социальной сети, можно установить приложение Instagram для Windows 10. Вуаля, и Direct снова у вас под рукой! Радоваться не приходится пользователям Mac – с ним это не работает.

Как выглядит популярное приложение:

Даже если возникла ошибка инстаграм, приложение позволит попасть в сеть без проблем. И как же здорово снова почувствовать себя цивилизованным человеком! Ваш Direct не останется без внимания надолго. Далее в настройках insta-профиля найдите пункт «Друзья на Facebook». Подключите профиль.

Авторизация с телефона

Теперь можно попробовать авторизоваться в Instagram с телефона. Для этого кликните по «Войти с помощью Facebook».

Данный способ выручает практически всегда, хотя бывают и исключения. И вот тогда вновь мерцает «инстаграм извините произошла ошибка при входе». А это значит, что необходимо пробовать что-нибудь новенькое.

Прочие эффективные способы

Заключение

Различные глюки системы могут казаться безобидным явлением. Но что, если на кону стоит владение личным аккаунтом? Чтобы не утерять доступ к профилю, необходимо предпринять все меры безопасности. В частности, рекомендуется осуществить привязку двух социальных платформ – Facebook и Инстаграм. Иначе придется регулярно экспериментировать со входом в систему. Вот только кому такое по душе?

Не нравится 1+