Почему браузер "хром" не открывает страницы. Что делать, если не запускается веб-браузер гугл хром

В процессе работы за компьютером из-за влияния различных факторов у пользователя могут возникать ошибки и проявляться некорректная работа используемых программ. В частности, сегодня мы рассмотрим подробнее проблему, когда браузер Google Chrome не открывает страницы.

Столкнувшись с тем, что Google Chrome не открывает страницы, следует заподозрить сразу несколько проблем, т.к. далеко не одна причина может ее вызвать. К счастью, все устранимо, и потратив от 2 до 15 минут, вы практически гарантированно устраните проблему.

В системе элементарно мог произойти сбой, в результате которого нужные процессы браузера Google Chrome были закрыты. Нет смысла самостоятельно искать и запускать эти процессы, ведь обычная перезагрузка компьютера позволяет решить эту проблему.

Способ 2: чистка компьютера

Одна из наиболее вероятных причин отсутствия корректной работы браузера – действие на компьютере вирусов.

В этом случае потребуется потратить некоторое время на проведение глубокого сканирования с помощью вашего антивируса или специальной лечащей утилиты, например, Dr.Web CureIt . Все найденные угрозы необходимо устранить, а затем выполнить перезагрузку компьютера.

Способ 3: просмотр свойств ярлыка

Как правило, большинство пользователей Google Chrome запускают браузер с ярлыка на рабочем столе. Но немногие догадываются, что вирус может подменить ярлык, изменив адрес исполняемого файла. В этом нам и потребуется убедиться.

Щелкните правой кнопкой мыши по ярлыку Chrome и в отобразившем контекстном меню щелкните по кнопке «Свойства» .

Во вкладке «Ярлык» в поле «Объект» убедитесь, что у вас выставлен адрес следующего типа:

«C:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.exe»

При ином раскладке вы можете наблюдать совершенно иной адрес или небольшое дополнение к реальному, которое может выглядеть примерно так:

«C:\Program Files\Google\Chrome\Application\chrome.exe —no-sandbox «

Подобный адрес говорит, что у вас выставлен неверный адрес исполняемого файла Google Chrome. Изменить его можно как вручную, так и заменить ярлык. Для этого перейдите к папке, в которой установлен Google Chrome (адрес выше), а затем щелкните по иконке «Chrome» с надписью «Приложение» правой кнопкой мыши и в отобразившемся окне выберите пункт «Отправить» – «Рабочий стол (создать ярлык)» .

Способ 4: переустановка браузера

Прежде чем переустанавливать браузер, его обязательно необходимо не просто удалить с компьютера, а сделать это емко и комплексно, захватив вместе оставшиеся папки и ключи в реестре.

Для удаления Google Chrome с компьютера рекомендуем вам воспользоваться специальной программой Revo Uninstaller , которая позволит сначала выполнить удаление программы встроенным в Chrome деинсталлятором, а затем собственными силами выполнить сканирование на поиск оставшихся файлов (а их останется много), после чего программа легко их удалит.

И, наконец, когда удаление Chrome будет завершено, можно приступать к загрузке новой версии браузера. Здесь есть один небольшой нюанс: некоторые пользователи Windows сталкиваются с проблемой, когда на сайте Google Chrome автоматически предлагается скачать не ту версию браузера, что вам нужна. Безусловно, после установки браузер корректно работать не будет.

На сайте Chrome предлагается две версии браузера для Windows: 32 и 64 бит. И вполне можно предположить, что на ваш компьютер до этого была установлена версия не той разрядности, что у вашего компьютера.

Если вы не знаете разрядность своего компьютера, откройте меню «Панель управления» , выставьте режим просмотра «Мелкие значки» и откройте раздел «Система» .

В открывшемся окне около пункта «Тип системы» вы сможете увидеть разрядность вашего компьютера.

Вооружившись данной информацией, отправляемся на официальный .

Под кнопкой «Скачать Chrome» вы увидите предлагаемую версию браузера. Обратите внимание, если она отличается от разрядности вашего компьютера, еще чуть ниже щелкните по кнопке «Скачать Chrome для другой платформы» .

В открывшемся окне вам будет предложена для загрузки версия Google Chrome с правильной разрядностью. Загрузите ее на компьютер, а затем выполните установку.

Способ 5: откат системы

Если еще некоторое время назад браузер работал нормально, то проблему можно устранить, выполнив откат системы к той точке, когда работа Google Chrome не доставляла неудобств.

Для этого открываем «Панель управления» , устанавливаем режим просмотра «Мелкие значки» и открываем раздел «Восстановление» .

В новом окне вам потребуется щелкнуть по пункту «Запуск восстановления системы» .

На экране отобразится окно с доступными точками восстановления. Выберите точку из того периода, когда проблем в работоспособности браузера не наблюдалось.

В статье приведены основные способы решения проблем с браузером в порядке возрастания. Начните с самого первого способа и продвигайтесь далее по списку. Надеемся, благодаря нашей статье вы достигли положительного результата.

Google Chrome – популярный веб-обозреватель, который заслуженно получил звание самого используемого веб-обозревателя в мире. К сожалению, не всегда можно использоваться браузером – пользователи могут сталкиваться с проблемой запуска Google Chrome.

Причин, почему не работает Гугл Хром, может быть достаточное количество. Сегодня мы постараемся рассмотреть основные причины, почему не запускается Гугл Хром, прилагая к ним советы по решению проблемы.

Причина 1: блокировка браузера антивирусом

Новые изменения, которые вносятся разработчиками в Google Chrome, могут противоречить безопасности антивируса, благодаря чему в одночасье браузер может быть заблокирован самим антивирусом.

Чтобы исключить или решить данную проблему, откройте свой антивирус и проверьте, блокирует ли он какие-либо процессы или приложения. Если вы видите наименование своего браузера, потребуется добавить его в список исключений.

Причина 2: системный сбой

В системе мог произойти серьезный сбой, который и привел к тому, что не открывается Google Chrome. Здесь мы поступим очень просто: для начала браузер потребуется полностью удалить с компьютера, а затем загрузить его снова с официального сайта разработчика.

Обратите внимание, что на сайте загрузки Google Chrome система может неверно определять вашу разрядность, поэтому обязательно убедитесь, что вы загружаете версию Google Chrome именно той разрядности, что и у вашего компьютера.

Если вы не знаете, какая разрядность у вашего компьютера, то определить ее очень просто. Для этого откройте «Панель управления» , выставьте режим просмотра «Мелкие значки» , а затем откройте раздел «Система» .

В открывавшемся окне около пункта «Тип системы» будет значиться разрядность: 32 или 64. Если вы не видите разрядность, то, вероятно, у вас 32 bit.

Теперь, отправившись на страницу загрузки Google Chrome, убедитесь, что вам предложена версия для вашей разрядности операционной системы.

Если система предлагает скачать Хром другой разрядности, выберите пункт «Скачать Chrome для другой платформы» , а затем выберите нужную версию браузера.

Как правило, в большинстве случаев после завершения установки проблема с работоспособностью браузера решается.

Причина 3: вирусная активность

Вирусы могут воздействовать на самые разные уголки операционной системы, и, в первую очередь, они направлены на поражение браузеров.

В результате вирусной активности браузер Google Chrome может и вовсе прекратить запускаться.

Чтобы исключить или подтвердить такую вероятность проблемы, следует обязательно запустить режим глубокого сканирования в вашем антивирусе. Также для сканирования системы можно дополнительно воспользоваться специальной сканирующей утилитой Dr.Web CureIt, которая не требует установки на компьютер, распространяется абсолютно бесплатно и не конфликтует с антивирусами других производителей.

Когда сканирование системы будет завершено, а вся зараза вылечена или удалена, выполните перезагрузку компьютера. Желательно, если вы после этого выполните переустановку браузера, предварительно удалив старую версию с компьютера, как это описано во второй причине.

И напоследок

Если проблема с работой браузера возникла недавно, ее можно устранить, выполнив откат системы. Для этого откройте «Панель управления» , установите режим просмотра «Мелкие значки» и перейдите к разделу «Восстановление» .

В открывшемся окне выберите пункт «Запуск восстановления системы» .

Спустя несколько мгновений на экране отобразится окно, содержащее в себе точки восстановления Windows. Поставьте галочку около пункта «Показать другие точки восстановления» , а затем выберите наиболее подходящую точку восстановления, которая предшествовала проблеме с запуском Google Chrome.

Длительность восстановления системы будет зависеть от количества внесенных изменений в систему после создания выбранной точки. Так восстановление может растянуться на несколько часов, но после ее завершения проблема будет решена.

Google Chrome занимает лидирующие позиции в списки популярных браузеров. Он известен как самый быстрый, удобный и практичный интернет-серфер. Но даже такие гигантские компании, как Google, не могут предусмотреть все. По этой причине и в Google Chrome может произойти ошибка, которая приведет к тому, что он перестанет работать или вовсе открываться. Но если вы выполните некоторые действия, то сможете самостоятельно вернуть браузер к жизни.

Почему гугл хром не запускается: возможные причины возникновения проблемы и их решения

Существует несколько вариантов, по которым Google Chrome мог перестать открываться. Если вы не знаете, в чем причина именно в вашем случае, то попробуйте все способы по порядку.

Быстрые решения проблемы

Проверка исправности сетевого подключения

Если предыдущие шаги не помогли и браузер по-прежнему отказывается открываться, то стоит проверить исправность вашего сетевого подключения. Убедитесь, что вы подключены к сети, а интернет принимает и отдает трафик:

Проверка компьютера на вирусы

Существуют вирусы, которые, грубо говоря, направлены на поломку браузеров. Возможно, вы подцепили такой на просторах интернета, и теперь он дал о себе знать. Чтобы выяснить, в этом ли причина и устранить ее, выполните следующие шаги:

Откройте антивирус, установленный у вас на компьютере.
Перейдите в пункт «Проверка» или «Антивирус».
Выберите пункт «Полная проверка».
Дождитесь окончания процесса и удалите найденные вирусы. Можете поставить галочку, чтобы антивирус автоматически удалил все найденные угрозы и выключил компьютер.

Переустановка браузера

Может быть, в браузере произошла критическая ошибка, постоянно мешающая его запуску. Тогда стоит его переустановить. Для этого выполните следующие действия:

Откройте поиск Windows.
В строке поиска введите «Установка и удаление программ».
Найдите Google Chrome и нажмите кнопку «Удалить».
Скачайте установочный файл с официального сайта Google (http://tinyurl.com/gmukt7b).
Пройдите процесс установки и откройте браузер.

Ошибка в настройках пользователя

Браузер может не открываться из-за сбитых настроек профиля. Для того чтобы он снова заработал, нужно создать новый:

Открываем проводник.
В строке пути прописываем %LOCALAPPDATA%\Google\Chrome\User Data\.
Переходим по этому пути и переименовываем папку Default в любое другое название. Тогда при открытии браузер заметит, что папки Default нет и создаст новую.
Если это не помогло, то переходим по пути %LOCALAPPDATA%\Google\Chrome\ и переименовываем папку User Data в любое другое имя. Опять открываем браузер и ждем, пока он пересоздаст папку User Data.

Конфликты с другими программами

Помимо браузера, на вашем компьютере уставлены и другие сторонние программы, с которыми Google Chrome может конфликтовать. Чтобы этого избежать, выполните эти шаги:

Скачайте и установите с официального сайта Google программа для нахождения и удаления программ, которые могут помешать работе Google Chrome (https://www.google.ru/intl/ru/chrome/cleanup-tool/).
Запустите приложение и начните проверку.
Программа найдет нежелательное ПО и предложит вам его удалить. Подтвердите действие. Если ничего не найдено, нажмите кнопку «Продолжить».
Chrome откроет ссылку и предложит сбросить настройки браузера до заводских. Подтвердите действие.

Проблемы с брандмауэром

На компьютере существует интернет-защита брандмауэр, или же firewall, которая может заблокировать доступ в интернет вашему браузеру. В этом случае нужно Google Chrome добавить в список исключений. Сначала сделаем это во встроенном брандмауэре Windows:

Открываем пуск и в поисковой строке вбиваем «Брандмауэр Windows».
Открываем его и в левой колонке выбираем «Разрешение взаимодействия с приложением или компонентом».
В открывшемся окне нажимаем «Изменить параметры».
Ставим обе галочки напротив Google Chrome.

Также многие антивирусы содержат встроенный брандмауэр. Чтобы проверить, блокирует ли он доступ в интернет для вашего браузера, просто отключите его и попробуйте открыть Google Chrome. Если помогло, то включите антивирус и проделайте следующие шаги:

Если ничего не помогает

Если ни один из вышеперечисленных способов не решил вашу проблему, то стоит обратиться в службу поддержки Google, подробно описав вашу проблему и список того, что не помогло вам ее решить:

Или же задайте вопрос на официальном форуме Google (https://productforums.google.com/forum/#!forum/chrome-ru):

Видеоурок: «Что делать, если не открывается Google Chrome»

Браузер от компании Google имеет огромное количество положительных сторон и плюсов, но при этом, как и любая программа, может сломаться. Это бывает редко, но случается. Если такое произошло, то стоит попробовать один из способов решения данной проблемы. В большинстве случаев браузер начнет запускаться и снова радовать вас своей работой. Но бывает, что ошибка индивидуальная и стоит обратиться к специалистам в службу поддержки Google, которые вам непременно помогут.

Существует несколько причин, по которым может не работать Google Chrome. Среди них можно выделить наиболее распространенные. Самая простая и очевидная причина – отсутствие подключения к интернету.

Для ее исправления необходимо проверить наличие интернет соединения в вашем компьютере. Если оно отсутствует – проверьте, включен ли роутер (модем) и подсоединен ли кабель к ПК. Если все нормально – проблемы со стороны вашего провайдера. Звоните в тех. поддержку.

Если с сетью все в порядке – ищем причину в самой программе.

Некорректная установка

Иногда, при установке приложений возникают конфликты различных процессов вашей операционной системы. Следствием будет потеря какого-либо файла или библиотеки. Решением проблемы станет удаление программы через менеджер удаления файлов и повторная установка Google Chrome.

Если вы уверены, что установка произведена правильно или все до этого отлично работало, необходимо проверить, не заблокирована ли работа браузера антивирусом или файерволом. Для проверки этого варианта достаточно временно отключить антивирус , и запустить Chrome.

Решить проблему можно открыв настройки вашего антивируса, и добавить браузер в исключения.

Все работает, но некоторые страницы не открываются

Тут может быть три варианта – проблемы с самим сайтом, блокировка контента антивирусной программой, либо устаревшие куки и кэш.

Проверить работоспособность сайта можно загрузив его в любом другом браузере, и, в случае корректной работы, очистить устаревшие данные Google Chrome: зайти в настройки – история — очистить историю.

Если сайт блокирует антивирус, то в 99% из 100% его лучше не открывать. Если вы уверенны в содержимом страницы – в окне оповещения разрешите вход на данный ресурс.

Проблема в вирусной активности

При попадании вируса на ваш компьютер он может повредить системные файлы приложения и браузер попросту перестанет работать, либо вирус изменит какие-либо настройки на свои, и при открытии любой страницы вас будет перекидывать на различные рекламные сайты, либо вплывать окна с навязчивой рекламой на любой открытой странице.

В этих случаях необходимо просканировать компьютер надежной антивирусной программой и исправить зараженные файлы. Если это действие не помогло – удалите и установите Хром заново.

При частом зависании и медленной его работе ищите проблему в слабом «железе». Новые версии программы требуют хорошей производительности компьютера . Если вы с трудом открываете несколько вкладок или ждете загрузки сайта по несколько минут, тут будет один совет — добавьте производительности своему компьютеру. Или постарайтесь не открывать параллельно несколько процессов.

Наверняка, у многих из нас на компьютере установлен браузер Гугл хром, оснащенный многофункциональными инструментами. Пользователи остановили свой выбор на нем потому, что он намного упрощает нам жизнь. Несмотря на большое количество преимуществ в работе с хромом, некоторые минусы все же существуют.

И возможно, работая с ним, у вас порой возникали неполадки, например, когда браузер не запускался или очень медленно и долго открывался. Многие сразу же впадают в панику, что делать, куда идти, кому нести компьютер. Не спешите. Возможно ваш браузер завис по таким причинам, которые вы можете самостоятельно устранить в домашних условиях. Поэтому главное сперва разобраться в причинах и факторах возникновения данной проблемы, а потом уже принимать какие-то решения и действия.

Причины, почему хром не запускается

Гугл Хром может не открываться по некоторым причинам, с которыми далее мы детально разберемся:

Способы устранения неполадок

Разобравшись с причинами, теперь смело можно приступать к решению этих проблем.

Перезагрузите ваш персональный компьютер. Затем попробуйте заново зайти в хром;
Если все-таки выяснилось, что проблема заключалась в работе антивирусных программ, то вам следует войти в настройки защитных служб и указать разрешенный статус. Или же просто внести хром в список исключений для антивируса или межсетевого экрана;
Если причина была в повреждении профиля, то вам следует создать новый профиль.

Для этого закройте ваш браузер. Далее откройте проводник Windows или же комбинация клавиш «Win+E»). После открытия окна, надо ввести в адресной строке следующие действия, для пользователей Windows Vista, 7, 8, 10 ввести %LOCALAPPDATA%\Google\Chrome\User Data\.

Теперь нужно нажать клавишу «Enter». После этого откроется список папок и файлов браузера, где найдите папку «Default» и переименуйте ее, например в «Резерв Дефаулт». Если все получилось, то откроется Гугл Хром с настроенными компонентами по умолчанию, а папка «Default» появиться новая;

Если у вас устаревшая версия драйвера видеокарты, то заново запустите систему автоматического обновления Windows, после этого драйвера будут автоматически обновлены. Если на вашем ПК - это невозможно сделать, то придется устанавливать свежий драйвер;
Если вы все-таки обнаружили на своем аппарате вирусы или «сломанные» программы, то необходимо почистить ПК с помощью антивируса. Хотя обычно в такой ситуации гугл хром самостоятельно предлагает действия для устранения проблемы, что очень удобно;
Если вышеперечисленные способы не помогли, то удалите и заново скачайте Хром. Переустановка часто устраняет проблемы с плагинами, флэш и т.д.